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Wir liefern wie gewohnt. Nähere Informationen zur aktuellen Situation findest Du hier.

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Allgemein
Kann ich mir den My Junior Kinderwagen auch vor Ort ansehen?

Gerne kannst Du Dich von unserem My Junior Team in unserem My Junior Store in Aachen zu unseren Kinderwagen, Kombikinderwagen und Kinderwagen Zubehör beraten lassen. Unsere Öffnungszeiten für eine persönliche Beratung sind: Donnerstags und Freitags von 10:00-18:00 Uhr und Samstags von 10:00-16:00 Uhr. Unseren telefonischen Kundenservice erreichst Du Montags-Donnerstags von 10:00-17:00 Uhr und Freitags von 10:00-16:00 Uhr. Des Weiteren arbeiten wir daran, unsere Produkte Deutschlandweit in Babyfachmärkten anzubieten.


Werden die My Junior Kinderwagen und Accessoires auf Schadstoffe überprüft?

My Junior legt großen Wert auf schadstofffreie Materialien und die Gesundheit Deines Glücks. Unsere Stoffe werden in regelmäßigen Abständen auf Schadstoffe überprüft, und erhalten das Dermatest und Öko-Tex100 Standard Siegel.


Aus welchen Materialien bestehen die My Junior Kinderwagen?

Wir als My Junior Kinderwagenhersteller, legen hohen Wert auf gesunde Stoffe. Alle Stoffe, die in unmittelbarer Nähe Deines Glücks liegen, bestehen aus reiner Naturbaumwolle. Somit bieten wir Dir einen Naturkinderwagen, mit dem Du und Dein Glück sicher & bequem mobil seid. Die Außenstoffe sind meistens aus 100 % Polyester, um allen Witterungen Stand zu halten.


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MIYO
Was macht den My Junior Miyo aus?

Als Allrounder im 3in1 Set besitzt der My Junior Miyo dank der schwenkbaren Vorderräder, seinen Luftkammerreifen und der verstellbaren Federung, die Fähigkeit, sich mit Leichtigkeit an jeden Untergrund anzupassen. Auch der große Einkaufskorb und die üppige, sehr leichte Babywanne des My Junior Miyo stellen einen großen Vorteil für Dein Glück dar. Das leichte Aluminium Gestell lässt sich im Hand umdrehen mit den Reifen kompakt zusammenklappen. Das Klick & Move System des My Junior Miyo ermöglicht ein einfaches Wechseln aller Aufsätze, in Blickrichtung zu Dir oder nach vorne, um die Welt zu entdecken. Zu den jeweiligen Aufsätzen erhältst Du noch den passenden Windschutz, welcher Deinem Glück Schutz vor Regen und Wind spendet. Durch die große Wickeltasche, die passend zu Deinem My Junior Miyo mitgeliefert wird, kannst Du zudem immer die wichtigsten Sachen für Dein Glück mitnehmen.


Kann ich den My Junior Miyo individualisieren lassen?

Eine Individualisierung des My Junior Miyo ab Werk ist leider nicht möglich.


Wie lang und wie breit ist die My Junior Miyo Babywanne?

Die My Junior Miyo Babywanne hat folgende Maße:
Außenmaß (L/B/H) 85*42*26 cm, Innenmaß (L/B) 80*37 cm


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VITA
Was macht den My Junior Vita aus?

Der Vita von My Junior ist ein Kinderwagen der Extraklasse. Durch die praktischen und vielseitigen Funktionen wird der Vita zu einem wundervollen Allzweck-Kinderwagen. Die innovative Technik des My Junior Vita wie etwa der Faltmechanismus des Chassis, die neuentwickelte Bremse und das „Pull-System“ und die „SAS-vierfach-Federung“ machen den My Junior Vita zu einem high performance- Kinderwagen.


Kann ich den My Junior Vita individualisieren lassen?

Eine Individualisierung des My Junior Vita ist ab Werk leider nicht möglich.


Wie lang und wie breit ist die My Junior Vita Babywanne?

Die My Junior Vita Babywanne hat folgende Maße:
Außenmaß (L/B/H) 88*43*25 cm, Innenmaß (L/B) bis zu 80*36 cm


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VITA Unique
Was macht den My Junior Vita Unique aus?

Ausgezeichnet mit dem German Design Award ist der Vita Unique aber nicht nur optisch ein Highlight. Durch die verstellbare 6-fach SAS Federung bietet er auch den optimalen Fahrkomfort. Auch Wind und Regen trotzt der Vita Unique durch seine Teflon Beschichtung während Dein Glück wohl behütet in seinen Baumwollstoffen wiegt. Das macht den Vita Unique zu der Superlative unter den Kinderwagen.


Kann ich den My Junior Vita Unique individualisieren lassen?

Eine Individualisierung des My Junior Vita Unique ab Werk ist leider nicht möglich.


Welche Maße hat die My Junior Vita Unique Babywanne?

Die My Junior Vita Unique Babywanne hat folgende Maße:
Außenmaß (L/B/H) 88*43*25 cm, Innenmaß (L/B) bis zu 80*37 cm


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SIENNA
Was macht den Sienna aus?

Der My Junior Sienna ist ein Glanzstück unter den My Junior Kinderwagen im zeitlosen Retrodesign. Er bietet Ihrem Kind optimalen Fahrkomfort durch seine innovative Federung, die geräumige Baumwoll-Babywanne und den großen bequemen Sportsitz. Durch das X-Gestell wird das Fahren umso komfortabler. Längere Spazierfahrten werden zu einem reinen Fahrerlebnis für Dich und Dein Glück. Die Verarbeitung der Stoffe beruhen auf hohen Qualitätsanforderungen, um Dir einen schicken, hochwertigen und gesunden Kinderwagen anbieten zu können. Der geräumige und abnehmbare Einkaufskorb am Gestell ist das i-Tüpfelchen, welches den Sienna zu einem praktischen und stilvollendeten Kombikinderwagen macht.


Kann ich den My Junior Sienna individualisieren lassen?

Eine Individualisierung des My Junior Sienna ab Werk ist leider nicht möglich.


Welche Maße hat die My Junior Sienna Babywanne?

Die My Junior Sienna Babywanne hat folgende Maße:
Außenmaß (L/B/H) 88*44*66 cm, Innenmaß (L/B) bis zu 80*36 cm


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VITA Hope
Was macht den My Junior Vita Hope aus?

Fahren mit größtmöglichem Komfort – das garantiert der My Junior Vita Hope. Ein sicheres und robustes Fahren wird ermöglicht durch die Luftkammerreifen und die zusätzliche Federung. Durch die besonders große Liegefläche der Babywanne und die ergonomisch gesunde Haltung im Sportsitz ist Deinem Glück ein Wohlfühlen bis zum. Lebensjahr garantiert. 


Kann ich den My Junior Vita Hope individualisieren lassen?

Eine Individualisierung des My Junior Vita Hope ab Werk ist leider nicht möglich.


Welche Maße hat die My Junior Vita Hope Babywanne?

Die My Junior Vita Hope Babywanne hat folgende Maße:
L/B/H) 88*43*25 cm, Innenmaß (L/B) 79*35 cm


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NOAX
Was macht den My Junior Noax aus?

Der NOAX ist unser Alltagsheld im zeitlosen Design.  Unser erster Kombikinderwagen, der an den Stoffen rundum mit Reflektoren ausgestattet ist - damit Du und Dein Glück immer gesehen aber niemals übersehen werdet.
Durch die ergonomische Matratze der Babywanne ist eine gesunde Körperhaltung Deines Glücks garantiert. Dank seines kleinen Klappmaßes lässt er sich ganz leicht zusammen falten - auch mit komplettem Sportsitz.  Zusammengeklappt kann das Gestell dann selbstständig stehen. Unser NOAX ist Babyalltag geprüft und wird zum Helden in jeder Lebenslage.


Kann ich den My Junior Noax individualisieren lassen?

Eine Individualisierung des My Junior Vita Unique ab Werk ist leider nicht möglich.


Welche Maße hat die My Junior NOAX Babywanne?

Die My Junior Noax Babywanne hat folgende Maße:
Außenmaß (L/B/H) 85*42*26 cm, Innenmaß (L/B) 78*36 cm


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PLIA
Was macht den My Junior Plia aus?

Unser Buggy mit Herz - für Dich und Dein Glück
Durch seine einfache Handhabung macht unser PLIA mobil. Im Handumdrehen bist Du für jedes Abenteuer bereit. Die ergonomische Liegefläche bietet viel Komfort und der höhenverstellbare Schiebegriff garantiert Dir eine gesunde Haltung. Auch beim PLIA sorgt die hohe Anzahl der Reflektoren für größtmögliche Sicherheit - nicht nur sehen, sondern auch gesehen werden.
Ein Guckfenster im Verdeck des PLIA ermöglicht Dir jederzeit den Blick auf Dein Glück.
Ein wahrer Abenteurer für jeden Anlass.


Kann ich den My Junior Plia individualisieren lassen?

Eine Individualisierung des My Junior Plia ab Werk ist leider nicht möglich.


Welche Maße hat der My Junior Plia Buggy? Welches maximale Gewicht hat der My Junior Plia?

Die Sitzfläche des Sportsitz hat die Maße:
36,5x35 cm
Und das Rückenteil des Sportsitz hat folgende Maße:
48x35 cm
Die Gesamte Sitzfläche mit Fußstütze beträgt:
87x35 cm
Der Plia Buggy kann Dein Glück bis 22kg tragen.


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PICO
Was macht den My Junior Pico aus?

"Ein Buggy mit Köpfchen" - das beschreibt unseren PICO perfekt in wenigen Worten. Durch seinen Einhand-Faltmechanismus lässt er sich mit Leichtigkeit auf Handgepäcksgröße zusammenfalten. Dank der vielzähligen Reflektoren des PICO werden Du und Dein Glück zu jeder Tages- und Nachtzeit gesehen. Der integrierte Tragegurt macht den Transport zum Kinderspiel und die Zentral-Gelenk-Federung sorgt für den maximalen Fahrkomfort.
Der PICO ist der ideale Reisebegleiter für Dich und Dein Glück.


Kann ich den My Junior Pico individualisieren lassen?

Eine Individualisierung des My Junior Pico ab Werk ist leider nicht möglich.


Welche Maße hat die Sitzfläche und die Rückenlehne? Welches maximale Gewicht hat der My Junior Pico?

Die Sitzfläche des Sportsitz hat die Maße:
36,5x32 cm
Und das Rückenteil des Sportsitz hat folgende Maße:
45x32 cm
Die Gesamte Sitzfläche mit Fußstütze beträgt:
82x32 cm
Der Pico Buggy kann Dein Glück bis 22kg tragen.


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Safee Babyschale
Bis zu wieviel Kg kann man die Babyschale Safee von My Junior nutzen?

Die My Junior Babyschale Safee kannst Du bis zu einem Gewicht von 13 kg nutzen.


Ist die My Junior Safee Babyschale Isofix kompatibel?

Die Safee Babyschale von My Junior ist Isofix kompatibel. Die Isofix Basis bieten wir zum Verkauf unter der Rubrik „Zubehör“ an.


Ist ein Neugeborenen Einsatz bei der My Junior Safee Babyschale inklusive?

Ja, ein Neugeborenen Einsatz ist bei der My Junior Safee Babyschale inklusive.


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Kauf
Kann ich direkt bei My Junior bestellen?


Über unsere Website kannst Du jeden My Junior Kinderwagen und jedes My Junior Kinderwagen Zubehör zu bestellen.


Welche Zahlungsmethoden bietet Ihr auf www.my-junior.com an?

Wir bieten die Zahlungsmethoden Kauf auf Rechnung, Ratenkauf, Lastschrift, Kreditkarte, Amazon Pay und Zahlung per Überweisung an.


Der My Junior Kinderwagen, den ich bestellen wollte, ist leider nicht mehr auf Lager. Wann kann ich diesen wieder bestellen?

Beachte dazu bitte die angegebenen Lieferzeiten. Wir liefern Dir Deinen bestellten Artikel dann in der angegebenen Zeit.


Lieferzeit/Versand
Können bei Sendungen außerhalb von Europa Zölle aufkommen?

Außerhalb von Europa fällt je nach Land die Einfuhrumsatzsteuer an. Den Steuersatz entnehme bitte der Zollseite des jeweiligen Landes. Die Kosten für die Einfuhr des My Junior Produktes sind vom Besteller zu begleichen.


Über welchen Versanddienstleister versendet Ihr My Junior Artikel?

Hauptsächlich versenden wir unsere Artikel mit dem Versanddienstleister DHL.


Aus welchem Land werden die My Junior Produkte versendet?

Unser My Junior Kinderwagen und Zubehör werden aus unserem Lager in 52379 Langerwehe in Deutschland versendet.


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Rückgabebedingungen
Ich habe ein falsches Produkt, bzw. eines der Produkte fehlt. Wir verfahren wir weiter?

Nimm bitte direkt mit unseren My Junior Kundenservice Kontakt auf. Wir antworten Dir binnen 24 Stunden.


Bei der Anlieferung meines My Juniors Kinderwagen habe ich einen Transportschaden festgestellt. Wie verfahren wir weiter?

Falls Du ein Problem mit Deinem My Junior Kinderwagen nach der Zustellung haben solltest, wende Dich bitte direkt an unseren My Junior Kundenservice oder an den Fachhändler, bei dem Du Deinen My Junior Kinderwagen erworben hast.


Darf ich den gekauften My Junior Kinderwagen draußen auf der Straße testen?

Wir bitten Dich den My Junior Kinderwagen nur Zuhause auf sauberen Untergrund zu testen.


Service
Was zeichnet den Service von My Junior aus?

Wir von My Junior Kinderwagen leben Kundenservice. Wir sind davon überzeugt, dass gerade bei einem Kinderwagenkauf der Service eine große Rolle spielt. Deshalb gehen wir während der Nutzungszeit des My Junior Kinderwagens mit unserem geschulten Personal auf unsere Kunden persönlich und individuell ein. Wir setzen alles daran, Lösungen für Probleme zu schaffen, um unsere Kunden mit unserem Kundenservice glücklich zu machen.


Ich bin von My Junior Kinderwagen begeistert, dennoch weiß ich nicht welcher Kinderwagen zu mir passt. Welche Möglichkeiten habe ich, um den richtigen My Junior Kinderwagen für mich zu finden?

Um Dir Deine Kaufentscheidung zu erleichtern und die jeweiligen Vorteile der einzelnen Modelle hervorzuheben, haben wir auf unserer Website die Kinderwagen in Kategorien unterteilt. Solltest Du Dir weiterhin unsicher bei der Wahl des passenden Modells sein, schau in unserem Kinderwagenvergleich vorbei. Ansonsten sprich Deinen My Junior Fachhändler oder unseren Kundenservice an. Wir beraten Dich gerne per Telefon oder E-Mail.


Kann ich meinen My Junior Kinderwagen reparieren lassen?

Falls Probleme mit Deinem My Junior Kinderwagen auftreten, kontaktiere bitte, unter Angabe deiner Bestellnummer, umgehend unseren Kundenservice oder Deinen Fachhändler. Der My Junior Kinderwagen wird innerhalb Deutschlands und der 3-jährigen Garantie, bei nicht Selbstverschulden des Nutzers von unserem Versanddienstleister kostenlos abgeholt. Die Reparatur findet in unserer hauseigenen Werkstatt statt. Oft reicht es aus entsprechende Reparaturkits an Dich zu senden.


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Garantie
Wie lange beträgt die Garantielaufzeit für My Junior Kinderwagen?

Die Garantie für My Junior Kinderwagen beträgt 3 Jahre auf alle Funktionsteile. Unsere vollständigen Garantiebestimmungen findest du unter der Rubrik „Service“.


Mein My Junior Kinderwagen weist einen Defekt auf, aber leider ist die Garantie abgelaufen. Wie kann ich Ersatzteile erwerben?

Bitte kontaktiere hierfür unseren Kundenservice unter Angabe Deiner Bestellnummer. Dieser wird sich schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.


Pflege
Wie reinige ich meinen My Junior Kinderwagen?

Um das Gestell zu reinigen nimm bitte ein feuchtes Tuch. Auch bei der Reinigung der Außenstoffteile kannst Du ein feuchtes Tuch oder einen Schwamm verwenden. Die Inlays der My Junior Babywanne sind herausnehmbar und waschbar. Bitte trockne nach einer Reinigung des Gestells alles ab, damit Ihr My Junior Kinderwagen wieder im neuen Glanz erstrahlt. Unsere Pflegehinweise findest du unter der Rubrik „Service->Produktinformationen“


Kann ich die mitgelieferte My Junior Matratze auch in der Waschmaschine waschen?

Dies ist von Modell zu Modell unterschiedlich. Wenn Deine Matratze aus Schaumstoff besteht, kannst Du sie im Schonwaschgang waschen.


Wartung
Mein My Junior Kinderwagen quietscht etwas. Wie kann ich dies beheben?

Reinige zuerst das Gestell. Anschließend öle bitte (z.B. mit WD 40) die Gelenke und die Kugellager der Reifen Ihres My Junior Kinderwagens. Danach sollte Ihr My Junior Kinderwagen wieder ohne Quietschen einsatzbereit sein und großes Fahrerlebnis bieten.


Benutzung
Wie schütze ich mein Kind vor Sonneneinstrahlung, wenn es im My Junior Kinderwagen sitzt?

My Junior verwendet ausschließlich Stoffe, die den Sonnenschutzfaktor 50+ besitzen. Mit dem ausziehbaren Verdeck kannst Du Deinem Glück den bestmöglichen Schutz bieten. Die Lüftungsschlitze kannst Du dafür nutzen, um Deinem Glück eine angenehme Frischluftzufuhr zu gewähren. An besonders heißen Tagen nutze den My Junior Sonnenschirm, diesen findest Du in unseren Accessoires. 


Ab wann sollte ich von der My Junior Babywanne zum Buggy wechseln?

Erfahrungsgemäß ist der Wechsel zwischen dem 5. und 7. Monat zu empfehlen. Es hängt jedoch stark von Deinem Glück ab. Manche Kinder möchten schon recht früh im Buggy sitzen und die Welt erblicken. Zum Buggy kannst Du jedoch sicher wechseln, wenn Dein Glück selbstständig sitzen kann.


Wie hoch sollte der Reifendruck bei meinem My Junior Kinderwagen sein?

Der Reifendruck bei My Junior Kinderwagen sollte maximal 0,8 Bar sein.


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Als Gast einkaufen
Kann ich auf www.my-junior.com ein Produkt ohne Anlegen eines Kontos bestellen?

Ja, Du kannst auch ohne ein Konto auf unserer Seite ein Produkt bestellen. Jedoch steht Dir ohne Konto nur die Zahlungsarten Vorkasse, PayPal und Sofortüberweisung zur Auswahl.


Welche Vorteile hat es ein Konto auf der My Junior Seite anzulegen?

Mit dem Anlegen eines Kundenkontos wirst Du per E-Mail von unserem Kundenservice, über alle wichtigen Fortschritte zu Deinem gekauften Produkt, auf dem Laufenden gehalten.


Konto erstellen
Wieso sollte ich auf der www.my-junior.com Homepage ein Konto erstellen?


Wir garantieren einen schnellen Versand, sodass Du auf schnellstem Wege Dein bestelltes My Junior Produkt erhältst. Wenn Du Zubehör für Deinen My Junior Glücksbegleiter erwerben möchtest, bist Du bereits bei uns registriert.


Wie kann ich auf www.my-junior.com ein Konto erstellen?

Um ein Konto auf unserer My Junior Kinderwagen Website erstellen zu können, benötigst Du nur eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort. Du legst Dein Konto ganz einfach per Kauf des My Junior Produkts an oder klicke oben rechts auf den Warenkorb.


Wie kann ich mein Passwort ändern?

Gehe neben dem Feld bei der Registrierung auf „Passwort vergessen“, Dir wird ein neues Passwort von uns per E-Mail zugesandt. Innerhalb des My Junior Kontos unter persönliche Daten kannst Du Dein Passwort jederzeit ändern.


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Meine Bestellung
Warum werden meine Bestellungen angezeigt?

Deine online Bestellungen werden im My Junior Shop angezeigt, damit Du jederzeit eine Rechnung runterladen und sehen kannst, wann Deine Garantiezeit für das My Junior Produkt endet.


Wieso werden falsche Bestellungen angezeigt?

Bitte kontaktiere in diesem Fall den My Junior Kundenservice per E-Mail hello@my-junior.com.


Mein Konto
Wozu werden meine Daten verwendet?

My Junior verwendet Deine Daten unter den aktuellen Datenschutzrichtlinien. Diese werden lediglich für Deine getätigten Bestellungen, für die Zusendung von Produktaktualisierungen, zur Garantieinanspruchnahme verwendet. In Reklamationsfällen ist es uns eine große Hilfe Deine Adresse für die Zusendung von beispielsweise Ersatzteilen zu haben. Solltest Du einen My Junior Newsletter abonniert haben, erhältst Du von uns per E-Mail, Neuigkeiten über unsere Produkte und rund um unsere Marke My Junior. Deshalb bitten wir Dich Deine Daten auf der My Junior Homepage aktuell zu halten.


Wie kann ich den abonnierten Newsletter abbestellen?

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