my junior Kinderwagen häufige Fragen und Antworten
Fragen zu Deinem
Glücksbegleiter?

Wie teste ich den My Junior Kinderwagen?

  • Du kannst Deine Bestellung bequem 100 Tage lang zu Hause testen.
  • Die 100-tägige Testphase gilt ausschließlich für Produkte, die über www.my-junior.com gekauft wurden.
  • Ersatzteile sind von der 100-tägigen Testphase ausgeschlossen.
  • Bei einer Bestellung von zwei Kinderwagen gilt die 100-tägige Testphase nur für einen der beiden Kinderwagen.
    Für den zweiten Kinderwagen gilt eine Testphase von 30 Tagen.
  • Das Angebot ist nicht übertragbar.

Bei einer Retoure müssen folgende Dinge zutreffen

  • Rückversand in der Originalverpackung
  • Produkt muss sich im Originalzustand befinden
  • Keine Beschädigungen oder Gebrauchsspuren
  • Alle Originalaufkleber müssen vollständig vorhanden sein

Rückgabe und Versandkosten

  • Retouren innerhalb Deutschlands sind ab einem Bestellwert von 50 € kostenfrei.
  • Retouren innerhalb der EU sind ab einem Bestellwert von 100 € kostenfrei.
  • Unterhalb dieser Rücksendewerte können Rücksendekosten anfallen.
  • Die Retoure muss vorab über folgenden Link angemeldet werden: Retourenportal
Die my junior® GmbH behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, sofern Anzeichen für Missbrauch oder Betrug vorliegen.

Gerne kannst Du und auch eine E-Mail an hello@my-junior.com oder eine WhatsApp an mit folgenden Angaben:

  • Deine Bestellnummer

  • dem Produkt, das Du retournieren möchtest
  • sowie dem Grund der Rücksendung

Alternativ erreichst Du uns auch telefonisch unter +49 241 9010 1780 – unser Serviceteam hilft Dir gerne persönlich weiter.
Oder sende die Nachricht 'Retoure anmelden' an +49 162 1603 463
Nach Eingang Deiner Rückmeldung erhälst Du das Retourenetikett umgehend per E-Mail zugesendet.