Wie melde ich eine Retoure an? 

Bitte melde Deine Retoure über folgenden Link an: Retourenportal

Gerne kannst Du und auch eine E-Mail an hello@my-junior.com oder eine WhatsApp an mit folgenden Angaben:

• Deine Bestellnummer

• dem Produkt, das Du retournieren möchtest
• sowie dem Grund der Rücksendung

Alternativ erreichst Du uns auch telefonisch unter +49 241 9010 1780 – unser Serviceteam hilft Dir gerne persönlich weiter.
Oder sende die Nachricht 'Retoure anmelden' an +49 162 1603 463
Nach Eingang Deiner Rückmeldung erhälst Du das Retourenetikett umgehend per E-Mail zugesendet.

Sollte der Warenwert unter 50€ in DE oder unter 100€ in der EU liegen, bitten wir Dich das Produkt mit dem mitgelieferten Retourenbegleitzettel frankiert an folgende Adresse zu senden:

my junior GmbH
z.Hd. Retourenabteilung
Am Parir 25
52379 Langerwehe
DEUTSCHLAND

Bei einer Retoure müssen folgende Dinge zutreffen

• Rückversand in der Originalverpackung
• Produkt muss sich im Originalzustand befinden
• Keine Beschädigungen oder Gebrauchsspuren
• Alle Originalaufkleber müssen vollständig vorhanden sein

Rückgabe und Versandkosten

• Retouren innerhalb Deutschlands sind ab einem Bestellwert von 50 € kostenfrei.
• Retouren innerhalb der EU sind ab einem Bestellwert von 100 € kostenfrei.
• Unterhalb dieser Rücksendewerte können Rücksendekosten anfallen.