Alle Fragen

Allgemein
Kann ich mir die My Junior Kinderwagen live ansehen?

Du kannst Dir unsere Produkte live ansehen. In unserem My Junior Flagshipstore Aachen, Hamburg, Berlin oder Salzburg oder bei einem unserer Partner. Hier findest Du Händler in Deiner Nähe.


Aus welchen Materialien bestehen die My Junior Kinderwagen?

Wir als My Junior Kinderwagenhersteller, legen hohen Wert auf gesunde Stoffe. Alle Stoffe, die in unmittelbarer Nähe Deines Glücks liegen, bestehen aus reiner Naturbaumwolle. Somit bieten wir Dir einen Naturkinderwagen, mit dem Du und Dein Glück sicher & bequem mobil seid. Die Außenstoffe sind meistens aus 100 % Polyester, um allen Witterungen Stand zu halten.


Wie teste ich den My Junior Kinderwagen?

Du kannst den Kinderwagen 100 Tage lang bei Dir zu Hause testen. Bitte beachte, dass Du den Kinderwagen nur drinnen testest. Hier findest du die genauen Bedingungen.


Mehr lesen >
Vita Hope
Welche Maße hat der My Junior Vita Hope?

Die genauen Maße des My Junior Vita Hope findest Du hier.


Kann ich den My Junior Vita Hope individualisieren lassen?
Eine individuelle Gestaltung unserer Kinderwagenmodelle ist leider nicht möglich.

Was enthalten die My Junior Vita Hope Sets?

Deine 2in1 Grundausstattung

  • Gestell
  • Babywanne
  • Wickeltasche
  • Sportsitz
  • Windschutz
  • Einkaufskorb

  • Regenschutz
  • Kuscheldecke
  • Moskitonetz

Dein 3in1 Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Babyschale Safee inkl. Windschutz

Dein 4in1 Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Babyschale Safee inkl. Windschutz
  • Isofix Base My Base

Dein 3in1 Plus Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Avionaut Pixel by my junior

Dein 4in1 Plus Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Avionaut Pixel by my junior
  • Avionaut IQ Base My Junior

Mehr lesen >
Vita Unique
Kann ich den My Junior Unique2 individualisieren lassen?
Eine individuelle Gestaltung unserer Kinderwagenmodelle ist leider nicht möglich.

Wie tausche ich den Vorderradschlauch meines My Junior Vita Unique?

Kontere zunächst mit 2 Imbusschlüsseln die Achse und nimm sie vorsichtig heraus. Trenne das My Junior Rad von der Gabel. Lass die Luft des My Junior Vita Unique2 Vorderrades ab und drücke die Reifenwulst beidseitig in die Felgenmitte. Fang am Ventil an den Reifen mittels eines Montierhebels herauszuheben. Schiebe nun den Montierhebel weiter bis der Reifen einseitig draußen ist. Nimm den Schlauch heraus und untersuche den Reifenmantel auf Beschädigungen. Setze den neuen Schlauch als erstes mit dem Ventil in die Felge. Schmiere jetzt den Reifenwulst mit etwas Fett ein, damit der Mantel gleichmäßig in die Felge rutscht. Pumpe dann den Reifen auf 0,5 Bar auf. Bitte beziehe die Ersatzteile bei einem autorisierten My Junior Fachhändler oder unter der Rubrik Ersatzteile.


Wie tausche ich den Hinterradschlauch meines My Junior Vita Unique?

Lasse die Luft des My Junior Vita Hinterrades ab und drücke die Reifenwulst beidseitig in die Felgenmitte. Fang am Ventil an den Reifen mittels eines Montierhebels herauszuheben. Schiebe nun den Montierhebel weiter bis der Reifen einseitig draußen ist. Nimm den Schlauch heraus und untersuchen den Reifenmantel auf Beschädigungen. Setze den neuen Schlauch als erstes mit dem Ventil in die Felge. Schmiere jetzt die Reifenwulst mit etwas Fett ein, damit der Mantel gleichmäßig in die Felge rutscht. Pumpe dann den Reifen auf 0,5 Bar auf. Bitte beziehe die Ersatzteile bei einem autorisierten My Junior Fachhändler oder unter der Rubrik Ersatzteile.


Mehr lesen >
Vita
Welche Maße hat der My Junior Vita2?

Die genauen Maße des My Junior Vita2 findest Du hier.


Was enthalten die My Junior Vita2 Sets?

Deine 2in1 Grundausstattung

  • Gestell
  • Babywanne
  • Wickeltasche
  • Sportsitz
  • Windschutz
  • Einkaufskorb

  • Regenschutz
  • Kuscheldecke
  • Moskitonetz

Dein 3in1 Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Babyschale Safee inkl. Windschutz

Dein 4in1 Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Babyschale Safee inkl. Windschutz
  • Isofix Base My Base

Dein 3in1 Plus Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Avionaut Pixel by my junior

Dein 4in1 Plus Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Avionaut Pixel by my junior
  • Avionaut IQ Base My Junior

Welche Babyschalen passen auf den My Junior Vita2 Kinderwagen?

Auf den My Junior Vita2 Kinderwagen passen die My Junior Babyschalen. Du kannst mit den zusätzlich erhältlichen Babyschalenadaptern auch Fremdschalen auf dem My Junior Vita2 befestigen.

Hier kommst Du zu den Adaptern und einer Liste mit passenden Babyschalen.


Mehr lesen >
Noax
Welche Maße hat der My Junior Noax und wie schwer ist er?

Die genauen Maße und Gewichtsangaben des My Junior Noax findest Du hier.


Kann ich den My Junior Noax individualisieren lassen?
Eine individuelle Gestaltung unserer Kinderwagenmodelle ist leider nicht möglich.

Was enthalten die My Junior Noax Sets?

Deine 2in1 Grundausstattung

  • Gestell
  • Babywanne
  • Wickeltasche
  • Sportsitz
  • Windschutz
  • Einkaufskorb

  • Regenschutz
  • Getränkehalter
  • Moskitonetz

Dein 3in1 Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Babyschale Safee inkl. Windschutz

Dein 4in1 Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Babyschale Safee inkl. Windschutz
  • Isofix Base My Base

Dein 3in1 Plus Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Avionaut Pixel by my junior

Dein 4in1 Plus Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Avionaut Pixel by my junior
  • Avionaut IQ Base My Junior

Mehr lesen >
Miyo
Welche Maße hat der My Junior Miyo?

Die genauen Maße des My Junior Miyo findest Du hier.


Kann ich den My Junior Miyo individualisieren lassen?
Eine individuelle Gestaltung unserer Kinderwagenmodelle ist leider nicht möglich.

Welche Teile sind im Set des My Junior Miyo enthalten?
Das 3in1 Set My Junior Miyo enthält folgende Teile: · Gestell mit Einkaufskorb · Babywanne mit Matratze und Windabdeckung · Sportsitz mit Windabdeckung · Miyo Babyschale mit Babyschalenadaptern · Wickeltasche mit Regenschutz und Moskitonetz

Mehr lesen >
Sienna
Welche Maße hat der My Junior Sienna?

Die genauen Maße des My Junior Sienna findest Du hier.


Kann ich den My Junior Sienna individualisieren lassen?
Eine individuelle Gestaltung unserer Kinderwagenmodelle ist leider nicht möglich.

Was enthalten die My Junior Sienna Sets?

Deine 2in1 Grundausstattung

  • Gestell
  • Babywanne
  • Wickeltasche
  • Sportsitz
  • Windschutz
  • Einkaufskorb

  • Regenschutz
  • Kuscheldecke
  • Moskitonetz

Dein 3in1 Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Babyschale Safee inkl. Windschutz

Dein 4in1 Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Babyschale Safee inkl. Windschutz
  • Isofix Base My Base

Dein 3in1 Plus Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Avionaut Pixel by my junior

Dein 4in1 Plus Paket

  • Kostenlose Safee Adapter
  • Avionaut Pixel by my junior
  • Avionaut IQ Base My Junior

Mehr lesen >
Avionaut
Wie befestige ich die My Junior by Avionaut Pixel Babyschale?

Die Babyschale Pixel kannst Du in jedem Fahrzeug mit dem Dreipunktgurt oder mit der dazu passenden Isofix Base befestigen. Mit deaktiviertem Airbag darfst Du die Babyschale Pixel auch vorne im Fahrzeug befestigen.


Bis zu welchem Gewicht ist die My Junior by Avionaut Pixel Babyschale zugelassen?
Die My Junior by Avionaut Pixel Babyschale ist bis zu einem Gewicht von 13KG und einer Körpergröße von 40-85cm zugelassen. Du kannst die Babyschale Pixel etwa in den ersten 15 Lebensmonaten nutzen.

Was bedeutet I-Size?
I-Size ist eine neue verbesserte Zulassungsnorm für Kindersitze. Demnach werden Kindersitze nicht mehr nach Gewicht eingeteilt, sondern nach Körpergröße darüber hinaus sollen Kinder bis zu einem Alter von mindestens 15 Monaten rückwärtsgerichtet transportiert werden. I-Size genormte Sitze sind dank des Front- und Seitenaufprallschutzes besonders sicher.

Mehr lesen >
Safee Babyschale
Ist die My Junior Safee Babyschale zertifiziert?
Die My Junior Safee Babyschale ist nach ECE R4404 Norm geprüft und zertifiziert.

Bis zu welchem Gewicht ist die My Junior Safee Babyschale zugelassen?
Die My Junior Safe Babyschale ist bis zu einem Gewicht von 13 KG zugelassen. Demnach kannst Du die Schale bis zu dem 10. bis 12. Lebensmonat Deins Babys nutzen.

Wie befestige ich die My Junior Safee Babyschale?

Die My Junior Safee Babyschale kann auf jedem Autositz mit einem Dreipunktgurt befestigt werden. Ist der Airbag ausgeschaltet, kann die My Junior Safee Babyschale auch vorne befestigt werden. Darüber hinaus kann die My Junior Safee Babyschale mit der My Junior 2-Way IsoFix Base MyBase befestigt werden.


Mehr lesen >
2-Way Isofix My Base
In welche Autos passt die My Junior 2-Way Isofix Base MyBase?
Die My Junior 2-Way Isofix Base passt in alle Autos, die über kein Verstaufach unter der Fußmatte verfügen.

Welche Babyschalen sind mit der My Junior 2-Way Isofix Base MyBase kompatibel und gibt es einen Folgesitz?
Die Safee Babyschale und die Miyo Babyschale sind mit der My Junior 2-Way Isofix Base MyBase kompatibel. Es gibt keinen Folgesitz, der mit der MyBase genutzt werden kann.

Wie wird die My Junior 2-Way Isofix Base MyBase im Auto befestigt?

Die My Junior 2-Way Isofix Base kannst Du über zwei Wege im Autobefestigen. Entweder mit dem Dreipunktgurt oder mit der Isofix Halterung.


Garantie
Kann ich die My Junior Kinderwagen Garantie verlängern oder übertragen?

Deine Garantie für den Kinderwagen kannst Du leider nicht verlängern. Du kannst Deine Garantie im ersten Jahr um Vollkaskoschutz erweitern. Die Garantie verfällt bei Weiterverkauf unserer Produkte. Wende Dich gerne an unseren Kundenservice, wir finden sicher eine Lösung für Dein Anliegen.


Ich habe einen My Junior Garantiefall, was nun?

Du hast einen Defekt an Deinem Kinderwagen und möchtest es über die Garantie abwickeln lassen? Bitte stelle hier einen Garantieantrag.


Was beinhaltet meine My Junior Kinderwagen Garantie?

Da uns Dein Wohl und das Deines Glücks am Herzen liegt, bieten wir Dir unsere My Junior Sorglos Garantie. Was genau darunter fällt, erfährst Du detailliert auf unserer Garantieseite.


Kauf
Welche Zahlarten sind im My Junior Onlineshop möglich?

In unserem Onlineshop sind alle gängigen Zahlarten möglich. Vorkasse, Kreditkarte, Lastschrift, Paypal, Auf Rechnung, Ratenkauf, Sofort-Überweisung, Amazon Payments. Hier findest Du die detaillierten Richtlinien zu den verschiedenen Zahlarten.


Kauf auf Rechnung – Bis wann muss ich meine Bestellung bezahlen?

Die Rechnung ist 30 Tage nach Bestellung der Ware fällig.


Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Solange Deine Ware noch nicht verschickt ist, kannst Du Deine Bestellung stornieren oder ändern. Wende Dich hierzu einfach per Mail an unseren Kundenservice. Bitte beachte, dass sich durch eine Änderung die Lieferzeit verändern kann.


Mehr lesen >
Lieferzeit/Versand
In welche Länder können die Produkte geliefert werden?

Wir können unsere Pakete Weltweit versenden. Eine genaue Übersicht über die Länder inklusive Versandkosten und zusätzlicher Lieferzeit findest Du hier.


Wie erfahre ich den Bestellstatus meiner Bestellung oder ob sich meine Lieferung verzögert?
Nach Erhalt der Bestellung bekommst Du eine Bestellbestätigung. Sobald die Ware unser Lager verlässt, bekommst Du nochmals eine E-Mail mit der Versandbenachrichtigung und einem Link zur Sendungsverfolgung. Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir Dich per E-Mail.

Rückgabebedingungen
Wie reklamiere ich einen Artikel?

Möchtest Du über die Widerrufsfrist hinaus einen Artikel reklamieren, dann nutze unser Formular zum Garantieantrag.


Wartung
Entstehen bei einer Reparatur für mich Kosten?

Fällt die Reparatur unter die Garantie, dann entstehen für Dich keine Kosten. Natürlich hast Du die Möglichkeit auch über die Garantie hinaus eine Reparatur durchführen zu lassen. Melde Dich gerne mit Deinem Anliegen bei unserem Kundenservice.


Mein Kinderwagen muss zur Reparatur, wie bin ich in der Zeit mobil?
Damit Du auch in der Zeit der Reparatur nicht auf den Komfort eines Kinderwagens verzichten musst, stellen wir Dir gerne einen Leihkinderwagen zur Verfügung. Im Garantiefall erhältst Du den Leihkinderwagen kostenlos.

Wie erfolgt die Abholung/Versand von meinem defekten Kinderwagen bzw. dem Leihkinderwagen?

Dein Kinderwagen wird mit Hilfe von DHL zu uns geschickt. Du hast die Möglichkeit, den Kinderwagen von DHL bei Dir abholen zu lassen. Nutze zur Abholung und zum Erstellen des Versandlabels den von uns zur Verfügung gestellten Link.


Mehr lesen >
Leihgabe
Entstehen bei einer Leihgabe Kosten für mich?

Benötigst Du einen Leihkinderwagen aufgrund einer Reparatur oder weil wir in einen Lieferverzug geraten sind, dann ist die Leihgabe für Dich kostenlos.


Wie lange darf ich den Leihkinderwagen behalten?

Der Leihkinderwagen steht Dir für die komplette Dauer der Reparatur oder des Lieferverzugs zur Verfügung. Sobald Du Deine Ware erhalten hast, sendest Du uns die Leihgabe zurück.


Wie sende ich den Leihkinderwagen zurück?

Dein Kinderwagen wird per DHL zu uns geschickt. Du hast die Möglichkeit den Kinderwagen von DHL bei Dir abholen zu lassen. Nutze zur Abholung und zum Erstellen des Versandlabels den von uns zur Verfügung gestellten Link.


Mehr lesen >
Service
Wo kann ich My Junior Kinderwagen kaufen?

Du kannst unsere Produkte nicht nur online kaufen, sondern auch in unseren Partner Stores. Unsere Fachhändler beraten Dich gerne ausführlich. Hier findest Du eine Übersicht aller My Junior Stores.


Kooperation mit My Junior?

Du bist Händler, Hebamme oder Influencer und möchtest mit uns zusammenarbeiten? Melde Dich gerne bei uns. Wir sind immer auf der Suche nach großartigen, neuen Partnern!


Wo werden die Stoffe von den my junior Kinderwagen produziert.

Um eine die Schadstofffreiheit unserer Stoffe garantieren zu können, haben wir uns bewusst für Stoffhertseller in der EU entschieden. Viele Stoffe wie die GOTS zertifizierte Biobaumwolle, sowie die Aussenstoffe des VITA Hope´s werden z.b. 200km von unserer Zentrale aus in Belgien, nahe Brüssel hergestellt. We Love EU.


Pico2
Kann ich den Pico2 im Handgepäck transportieren?

Der Pico2 entspricht den Handgepäckrichtlinien der meisten Fluggesellschaften. Für weitere Informationen, wende Dich am besten vorab an Deine Fluggesellschaft.


Welche Maße hat der Pico2 ?

Die genauen Maße findest Du hier.


Ab welchem Alter ist der Pico2 geeignet?

Wir empfehlen die Nutzung, sobald Dein Kind selbständig sitzen kann.


Mehr lesen >