FAQs

Allgemein

Aus welchen Materialien bestehen die My Junior Kinderwagen?

Wir als My Junior Kinderwagenhersteller, legen hohen Wert auf gesunde Stoffe. Alle Stoffe, die in unmittelbarer Nähe Deines Glücks liegen, bestehen aus reiner Naturbaumwolle. Somit bieten wir Dir einen Naturkinderwagen, mit dem Du und Dein Glück sicher & bequem mobil seid. Die Außenstoffe sind meistens aus 100 % Polyester, um allen Witterungen Stand zu halten.

Wie teste ich den My Junior Kinderwagen?

Du kannst den Kinderwagen 100 Tage lang bei Dir zu Hause testen. Bitte beachte, dass Du den Kinderwagen nur drinnen testest. Hier findest du die genauen Bedingungen.

Was mache ich, wenn mir der My Junior Kinderwagen nicht gefällt?

Du kannst den Kinderwagen innerhalb der Frist kostenlos zurücksenden. Melde Dich hierzu bei unserem Kundenservice, der Dir die Informationen zur Retoure gibt.

Vita Hope

Welche Maße hat der My Junior Vita Hope?

Die genauen Maße des My Junior Vita Hope findest Du hier.

Mehr über alle unsere Kinderwagen-Modelle und deren Eigenschaften erfährst Du hier.

Kann ich den My Junior Vita Hope individualisieren lassen?

Eine individuelle Gestaltung unserer Kinderwagenmodelle ist leider nicht möglich.

Welche Reifen hat der My Junior Vita Hope?

Der My Junior Vita Hope hat schaumgefüllten Luftkammerreifen. Diese Reifen vereinen den Komfort von Luftreifen und die Widerstandsfähigkeit von Kunststoffbereifung.

Mehr über alle unsere Kinderwagen-Modelle und deren Eigenschaften erfährst Du hier.

Vita Unique

Kann ich den My Junior Unique2 individualisieren lassen?

Eine individuelle Gestaltung unserer Kinderwagenmodelle ist leider nur bei dem Modell "VIGO" möglich.

Wie tausche ich den Vorderradschlauch meines My Junior Vita Unique?

Kontere zunächst mit 2 Imbusschlüsseln die Achse und nimm sie vorsichtig heraus. Trenne das My Junior Rad von der Gabel. Lass die Luft des My Junior Vita Unique2 Vorderrades ab und drücke die Reifenwulst beidseitig in die Felgenmitte. Fang am Ventil an den Reifen mittels eines Montierhebels herauszuheben. Schiebe nun den Montierhebel weiter bis der Reifen einseitig draußen ist. Nimm den Schlauch heraus und untersuche den Reifenmantel auf Beschädigungen. Setze den neuen Schlauch als erstes mit dem Ventil in die Felge. Schmiere jetzt den Reifenwulst mit etwas Fett ein, damit der Mantel gleichmäßig in die Felge rutscht. Pumpe dann den Reifen auf 0,5 Bar auf. Bitte beziehe die Ersatzteile bei einem autorisierten My Junior Fachhändler oder unter der Rubrik Ersatzteile.

Wie tausche ich den Hinterradschlauch meines My Junior Vita Unique?

Lasse die Luft des My Junior Vita Hinterrades ab und drücke die Reifenwulst beidseitig in die Felgenmitte. Fang am Ventil an den Reifen mittels eines Montierhebels herauszuheben. Schiebe nun den Montierhebel weiter bis der Reifen einseitig draußen ist. Nimm den Schlauch heraus und untersuchen den Reifenmantel auf Beschädigungen. Setze den neuen Schlauch als erstes mit dem Ventil in die Felge. Schmiere jetzt die Reifenwulst mit etwas Fett ein, damit der Mantel gleichmäßig in die Felge rutscht. Pumpe dann den Reifen auf 0,5 Bar auf. Bitte beziehe die Ersatzteile bei einem autorisierten My Junior Fachhändler oder unter der Rubrik Ersatzteile.

Vita

Welche Maße hat der My Junior Vita2?

Die genauen Maße des My Junior Vita2 findest Du hier.

Welche Babyschalen passen auf den My Junior Vita2 Kinderwagen?

Auf den My Junior Vita2 Kinderwagen passen die My Junior Babyschalen. Du kannst mit den zusätzlich erhältlichen Babyschalenadaptern auch Fremdschalen auf dem My Junior Vita2 befestigen.

Hier kommst Du zu den Adaptern und einer Liste mit passenden Babyschalen.

Sind die Stoffe von dem My Junior Vita2 waschbar?

Die Innenstoffe der Aufsätze des My Junior Vita2 sind alle herausnehmbar und bei 30Grad im Schonwaschgang waschbar. Zu den Innenstoffen zählen: Inlay der Babywanne, Herausnehmbare Einlage des Sportsitz, Bezüge der Babyschale.

Noax

Welche Maße hat der My Junior Noax und wie schwer ist er?

Die genauen Maße und Gewichtsangaben des My Junior Noax findest Du hier.

Kann ich den My Junior Noax individualisieren lassen?

Eine individuelle Gestaltung unserer Kinderwagenmodelle ist leider nicht möglich.

Was ist eine 6-Fach SAS Federung?

Die SAS, Shock Absorption System, Federung ermöglicht es Dir den My Junior Noax auf jedem Terrain zu fahren. 6-Fach gefedert, dank Hinterrad-, und Vorderradfederung und zusätzlich einstellbarer Federung im Sitzbereich.

Miyo

Welche Maße hat der My Junior Miyo?

Die genauen Maße des My Junior Miyo findest Du hier.

Kann ich den My Junior Miyo individualisieren lassen?

Eine individuelle Gestaltung unserer Kinderwagenmodelle ist leider nicht möglich.

Welche Teile sind im Set des My Junior Miyo enthalten?

Das 3in1 Set My Junior Miyo enthält folgende Teile: · Gestell mit Einkaufskorb · Babywanne mit Matratze und Windabdeckung · Sportsitz mit Windabdeckung · Miyo Babyschale mit Babyschalenadaptern · Wickeltasche mit Regenschutz und Moskitonetz

Sienna

Welche Maße hat der My Junior Sienna?

Die genauen Maße des My Junior Sienna findest Du hier.

Kann ich den My Junior Sienna individualisieren lassen?

Eine individuelle Gestaltung unserer Kinderwagenmodelle ist leider nicht möglich.

Wie tausche ich den Luftschlauch meines My Junior Sienna?

Lasse zunächst die Luft des My Junior Sienna Schlauch ab. Drücke die Reifenwulst beidseitig in die Felgenmitte. Fange am Ventil an den Reifen mittels eines Montierhebels herauszuheben. Schiebe nun den Montierhebel weiter bis der Reifen einseitig draußen ist. Nimm den Schlauch heraus und untersuche den Reifenmantel auf Beschädigungen. Setze den neuen Schlauch als erstes mit dem Ventil in die Felge. Schmiere die Reifenwulst mit etwas Fett ein, damit der Mantel gleichmäßig in die Felge rutscht. Pumpe den Reifen auf 0,8-1,0 Bar auf. Bitte beziehe die Ersatzteile bei einem autorisierten My Junior Fachhändler oder unter der Rubrik Ersatzteile.

Avionaut

Wie befestige ich die My Junior by Avionaut Pixel Babyschale?

Die Babyschale Pixel kannst Du in jedem Fahrzeug mit dem Dreipunktgurt oder mit der dazu passenden Isofix Base befestigen. Mit deaktiviertem Airbag darfst Du die Babyschale Pixel auch vorne im Fahrzeug befestigen.

Bis zu welchem Gewicht ist die My Junior by Avionaut Pixel Babyschale zugelassen?

Die My Junior by Avionaut Pixel Babyschale ist bis zu einem Gewicht von 13KG und einer Körpergröße von 40-85cm zugelassen. Du kannst die Babyschale Pixel etwa in den ersten 15 Lebensmonaten nutzen.

Was bedeutet I-Size?

I-Size ist eine neue verbesserte Zulassungsnorm für Kindersitze. Demnach werden Kindersitze nicht mehr nach Gewicht eingeteilt, sondern nach Körpergröße darüber hinaus sollen Kinder bis zu einem Alter von mindestens 15 Monaten rückwärtsgerichtet transportiert werden. I-Size genormte Sitze sind dank des Front- und Seitenaufprallschutzes besonders sicher.

Safee Babyschale

Ist die My Junior Safee Babyschale zertifiziert?

Die My Junior Safee Babyschale ist nach ECE R4404 Norm geprüft und zertifiziert.

Bis zu welchem Gewicht ist die My Junior Safee Babyschale zugelassen?

Die My Junior Safe Babyschale ist bis zu einem Gewicht von 13 KG zugelassen. Demnach kannst Du die Schale bis zu dem 10. bis 12. Lebensmonat Deins Babys nutzen.

Wie befestige ich die My Junior Safee Babyschale?

Die My Junior Safee Babyschale kann auf jedem Autositz mit einem Dreipunktgurt befestigt werden. Ist der Airbag ausgeschaltet, kann die My Junior Safee Babyschale auch vorne befestigt werden. Darüber hinaus kann die My Junior Safee Babyschale mit der My Junior 2-Way IsoFix Base MyBase befestigt werden.

2-Way Isofix My Base

In welche Autos passt die My Junior 2-Way Isofix Base MyBase?

Die My Junior 2-Way Isofix Base passt in alle Autos, die über kein Verstaufach unter der Fußmatte verfügen.

Welche Babyschalen sind mit der My Junior 2-Way Isofix Base MyBase kompatibel und gibt es einen Folgesitz?

Die Safee Babyschale und die Miyo Babyschale sind mit der My Junior 2-Way Isofix Base MyBase kompatibel. Es gibt keinen Folgesitz, der mit der MyBase genutzt werden kann.

Wie wird die My Junior 2-Way Isofix Base MyBase im Auto befestigt?

Die My Junior 2-Way Isofix Base kannst Du über zwei Wege im Autobefestigen. Entweder mit dem Dreipunktgurt oder mit der Isofix Halterung.

Garantie

Kann ich die My Junior Kinderwagen Garantie verlängern oder übertragen?

Deine Garantie für den Kinderwagen ist Lebenslang - weiter verlängern ist leider nicht Möglich. Du kannst Deine Garantie im ersten Jahr um Vollkaskoschutz erweitern. Die Garantie verfällt bei Weiterverkauf unserer Produkte. Wende Dich gerne an unseren Kundenservice, wir finden sicher eine Lösung für Dein Anliegen.

Ich habe einen My Junior Garantiefall, was nun?

Du hast einen Defekt an Deinem Kinderwagen und möchtest es über die Garantie abwickeln lassen? Bitte stelle hier einen Garantieantrag.

Was beinhaltet meine My Junior Kinderwagen Garantie?

Da uns Dein Wohl und das Deines Glücks am Herzen liegt, bieten wir Dir unsere My Junior Sorglos Garantie. Was genau darunter fällt, erfährst Du detailliert auf unserer Garantieseite.

Kauf

Welche Zahlarten sind im My Junior Onlineshop möglich?

In unserem Onlineshop sind alle gängigen Zahlarten möglich. Vorkasse, Kreditkarte, Lastschrift, Paypal, Auf Rechnung, Ratenkauf, Sofort-Überweisung, Amazon Payments. Hier findest Du die detaillierten Richtlinien zu den verschiedenen Zahlarten.

Kauf auf Rechnung – Bis wann muss ich meine Bestellung bezahlen?

Die Rechnung ist 30 Tage nach Bestellung der Ware fällig.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Solange Deine Ware noch nicht verschickt ist, kannst Du Deine Bestellung stornieren oder ändern. Wende Dich hierzu einfach per Mail an unseren Kundenservice. Bitte beachte, dass sich durch eine Änderung die Lieferzeit verändern kann.

Lieferzeit/Versand

In welche Länder können die Produkte geliefert werden?

Wir können unsere Pakete Weltweit versenden. Eine genaue Übersicht über die Länder inklusive Versandkosten und zusätzlicher Lieferzeit findest Du hier.

Wie erfahre ich den Bestellstatus meiner Bestellung oder ob sich meine Lieferung verzögert?

Nach Erhalt der Bestellung bekommst Du eine Bestellbestätigung. Sobald die Ware unser Lager verlässt, bekommst Du nochmals eine E-Mail mit der Versandbenachrichtigung und einem Link zur Sendungsverfolgung. Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir Dich per E-Mail.

Rückgabebedingungen

Wie reklamiere ich einen Artikel?

Möchtest Du über die Widerrufsfrist hinaus einen Artikel reklamieren, dann nutze unser Formular zum Garantieantrag.

Wartung

Entstehen bei einer Reparatur für mich Kosten?

Fällt die Reparatur unter die Garantie, dann entstehen für Dich keine Kosten. Natürlich hast Du die Möglichkeit auch über die Garantie hinaus eine Reparatur durchführen zu lassen. Melde Dich gerne mit Deinem Anliegen bei unserem Kundenservice.

Mein Kinderwagen muss zur Reparatur, wie bin ich in der Zeit mobil?

Damit Du auch in der Zeit der Reparatur nicht auf den Komfort eines Kinderwagens verzichten musst, stellen wir Dir gerne einen Leihkinderwagen zur Verfügung. Im Garantiefall erhältst Du den Leihkinderwagen kostenlos.

Wie erfolgt die Abholung/Versand von meinem defekten Kinderwagen bzw. dem Leihkinderwagen?

Dein Kinderwagen wird mit Hilfe von DHL zu uns geschickt. Du hast die Möglichkeit, den Kinderwagen von DHL bei Dir abholen zu lassen. Nutze zur Abholung und zum Erstellen des Versandlabels den von uns zur Verfügung gestellten Link.

Leihgabe

Entstehen bei einer Leihgabe Kosten für mich?

Benötigst Du einen Leihkinderwagen aufgrund einer Reparatur oder weil wir in einen Lieferverzug geraten sind, dann ist die Leihgabe für Dich kostenlos.

Wie lange darf ich den Leihkinderwagen behalten?

Der Leihkinderwagen steht Dir für die komplette Dauer der Reparatur oder des Lieferverzugs zur Verfügung. Sobald Du Deine Ware erhalten hast, sendest Du uns die Leihgabe zurück.

Wie sende ich den Leihkinderwagen zurück?

Dein Kinderwagen wird per DHL zu uns geschickt. Du hast die Möglichkeit den Kinderwagen von DHL bei Dir abholen zu lassen. Nutze zur Abholung und zum Erstellen des Versandlabels den von uns zur Verfügung gestellten Link.

Service

Wo kann ich My Junior Kinderwagen kaufen?

Du kannst unsere Produkte nicht nur online kaufen, sondern auch in unseren Partner Stores. Unsere Fachhändler beraten Dich gerne ausführlich. Hier findest Du eine Übersicht aller My Junior Stores.

Auch erfährst Du hier mehr über alle unsere Kinderwagen-Modelle und deren Funktionen.

Kooperation mit My Junior?

Du bist Händler, Hebamme oder Influencer und möchtest mit uns zusammenarbeiten? Melde Dich gerne bei uns. Wir sind immer auf der Suche nach großartigen, neuen Partnern!

Wo werden die Stoffe von den my junior Kinderwagen produziert.

Um eine die Schadstofffreiheit unserer Stoffe garantieren zu können, haben wir uns bewusst für Stoffhertseller in der EU entschieden. Viele Stoffe wie die zertifizierte Biobaumwolle, sowie die Aussenstoffe des VITA Hope´s werden z.b. 200km von unserer Zentrale aus in Belgien, nahe Brüssel hergestellt. We Love EU.

Pico2

Kann ich den Pico2 im Handgepäck transportieren?

Der Pico2 ist laut IATA (International Air Transport Association) für das mitführen an Bord als Handgeück, kompatibel. Wir empfehlen dazu den PICO2 in die mitgelierte Transporttasche einzupacken. Gute Reise :)

Welche Maße hat der Pico2 ?

Die genauen Maße findest Du hier.

Ab welchem Alter ist der Pico2 geeignet?

Der PICO2 darf dank der 180° geraden Liegefläche ab Geburt genutzt werden. Jedoch empfehlen wir in den ersten 6-8 Monaten eine große, bequeme Babywanne zu nutzen um die gesunde und Ergonomische Entwicklung Deines Glücks zu fördern.

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