Garantie du fabricant et service de réparation pour les poussettes my junior®

Extension de garantie

Parce que ton bien-être nous tient particulièrement à cœur, nous faisons tout notre possible pour vous accompagner dans votre bonheur. C’est pourquoi my junior t’offre^® à la garantie légale de 2 ans 10 ans de garantie sur toutes les poussettes combinées, les poussettes cannes et my junior^® Sièges pour enfants (Valable pour tous les achats à partir du 1.4.2022 et uniquement pour le premier achat). Si tu souhaites faire valoir la garantie au cours de cette période, tu peux le faire comme suit :

mon cadet / ma cadette^® Service de réparation porte-à-porte* :

En tant que mon junior^® En tant que client de poussettes, tu bénéficies de my junior.^® Service de réparation Door2Door. Avec ce service, nous venons gratuitement récupérer ton my junior.^® Nous venons récupérer la poussette chez toi à la maison en cas de réclamation de garantie ou d’entretien, puis nous te renvoyons ta my junior réparée ou entretenue.^® Poussette de retour. Tu souhaites faire une demande de garantie ? Tu peux le faire ici :

mon cadet / ma cadette^®10 ans de garantie

Vous trouverez ci-après les conditions de garantie en vigueur pour l’achat de nouveaux produits my junior.^® Poussettes & accessoires de my junior^® Société à responsabilité limitée (SARL) dont le siège est à Aix-la-Chapelle.

1. Conformément à la législation en vigueur, tous les consommateurs bénéficient, lors de l’achat d’un nouveau my junior^® poussette (ci-après dénommée produit) d’une garantie légale de 2 ans et d’une extension à 10 ans de garantie.

2. En plus de la garantie légale mentionnée au point 1, my junior accorde^® lors de l'achat d'une nouvelle poussette my junior^® Poussettes, buggys & my junior^® Sièges pour enfants : 10 ans de garantie à compter de la date d'achat (valable pour tous les achats effectués à partir du... 1.4.2022 et seulement pour le premier achat). mon junior^® garantit que le produit acquis est exempt de tout défaut de matériau et de fabrication. Ces dispositions s’appliquent à tous les produits achetés dans l’Espace économique européen (EEE) ainsi qu’en Suisse.

3. Quels défauts sont couverts en détail et lesquels ne le sont pas, tu peux les consulter dans le tableau au point 10.

4. La durée de la garantie commence parallèlement à la garantie légale à compter de la date d'achat, lors de la remise du produit par un représentant officiel de my junior.^® Revendeur spécialisé ou my junior^® lui-même. Le début de la période de garantie correspond à la date d’achat ou de livraison. Dès la remise du produit, le bénéficiaire de la garantie doit immédiatement vérifier le produit afin de détecter d’éventuels défauts et les signaler sans délai au revendeur spécialisé agréé ou à my junior.^® à signaler immédiatement en cas de constatation de défauts.

5. La condition préalable à la prestation au titre de cette garantie est la présentation d'une preuve d'achat indiquant la date d'achat originale prouvant l'acquisition auprès d'un revendeur my junior qualifié.^® Commerçant ou mon junior^® existe. My Junior n’offre aucune garantie si le produit a été utilisé ou acheté auprès d’un revendeur non autorisé. La garantie n’est pas transférable à des tiers.

6. En cas de présence d’un défaut couvert par cette garantie (voir point 11), my junior peut^® à son choix, remédier elle-même au défaut, le faire réparer par un revendeur spécialisé ou un centre de service agréé (réparation), ou fournir un nouveau produit (remplacement). En cas de réparation, my junior^® à sa propre discrétion, réparer ou remplacer la pièce défectueuse. Puisque my junior^® se réserve le droit d’arrêter la production d’un modèle, d’une pièce de rechange, d’une couleur, d’un tissu ou d’un accessoire ; il s’agit du droit de my junior^®, de mettre à la disposition du client, pendant la période de garantie, un produit, une pièce de rechange, une couleur ou un tissu d'une qualité au moins équivalente en remplacement.

7. Pour l’exercice des droits mentionnés au point 6, les dispositions suivantes s’appliquent :

7.a. Les réclamations au titre de la garantie ne peuvent être faites qu’auprès des partenaires my junior qualifiés.^® Les revendeurs spécialisés dans l’Espace économique européen (EEE) ainsi qu’en Suisse sont concernés. Si le produit est livré dans une région autre que l’EEE et la Suisse, la garantie ne peut pas être invoquée.

7.b. Les pièces remplacées deviennent la propriété de my junior.^®.

7.c. Pour les pièces installées, peintes ou réparées dans le cadre d’une réparation, la garantie est accordée conformément à la période de garantie initiale du produit, jusqu’à son expiration. Il en va de même pour un produit livré en remplacement. Une réparation ou un remplacement n’ouvre donc pas droit à une prolongation de la période de garantie.

7.d. Si le produit devient inutilisable en raison d’un défaut couvert par la garantie, le bénéficiaire de la garantie est tenu de contacter son spécialiste my junior qualifié.^® Revendeur spécialisé ou my junior^® prendre immédiatement contact. Celui-ci décidera si les travaux nécessaires doivent être effectués sur place, dans son atelier ou chez my junior.^® doivent être effectués.

7.e. Il n’existe aucun autre droit découlant de cette garantie. En particulier, la garantie n’inclut pas de droits à indemnisation, tels que z.B. la mise à disposition d’une poussette de prêt pendant la durée des réparations, ni des droits à des demandes de dommages et intérêts.

7.f. Livre mon junior^® en raison d’une réclamation au titre de la garantie, un nouveau produit, my junior peut alors^® Le titulaire de la garantie peut exiger la restitution du produit défectueux ainsi qu’une indemnisation équitable pour l’utilisation du produit retourné, conformément aux dispositions du Code civil allemand relatives à la résiliation (§§ 346‐348 BGB). Cette indemnité d’utilisation est calculée proportionnellement à la durée d’utilisation après l’expiration de la période de garantie de deux ans. Une telle indemnité d’utilisation ne peut être exigée qu’en Allemagne. La reprise du produit défectueux ainsi que la livraison d’un produit neuf s’effectuent exclusivement auprès du revendeur spécialisé agréé où l’achat initial a été effectué.

8. Si la réparation – revendiquée conformément au point 6 ci-dessus – échoue, en particulier si le même défaut ne peut pas être éliminé ou si d’autres tentatives de réparation sont inacceptables pour le bénéficiaire de la garantie, ce dernier peut exiger de my junior^® Exiger la livraison d’un produit exempt de défauts. L’alinéa 7f s’applique en conséquence.

9. Le tableau suivant fournit un aperçu détaillé des défauts couverts par la « Garantie Sérénité ». Une distinction est faite ici entre les articles de quincaillerie (z.B. Châssis, roues, frein de stationnement, etc.) et parties en tissu ou accessoires (z.B. Fermeture éclair, boutons-pression, sangle, etc.

Prestations de garantie pour my junior^® poussette

Prestations de garantie pour my junior^® Accessoires

11. La présente garantie ne porte pas atteinte aux droits légaux, en particulier aux droits à la garantie à l’égard du vendeur du produit ainsi qu’aux éventuelles demandes fondées sur la loi sur la responsabilité du fait des produits à l’encontre de my junior.^® La société à responsabilité limitée (GmbH) n’est pas limitée en tant que fabricant.

Dans les cas suivants, la garantie est exclue :

• mon cadet / ma cadette^® n’offre aucune garantie si le produit a été utilisé ou acheté auprès d’un revendeur non autorisé.
• Les obligations de garantie ne s’appliquent pas si le défaut résulte du fait que :
• le produit a été manipulé de manière inappropriée ou a été surutilisé (z.B. si le poids total autorisé n’a pas été respecté), ou
• le produit a auparavant été manipulé par le bénéficiaire de la garantie ou par un tiers qui n’est pas un technicien qualifié de my junior^® a été réparé, entretenu ou maintenu de manière inappropriée, ou
• des pièces ont été installées dans le produit sans l'autorisation du fabricant, ou
• le produit dans l’une de my junior^® a été modifié(e) d’une manière non autorisée, ou
• l’accessoire utilisé n’est pas un original my junior^® … était un accessoire, ou
• le bénéficiaire de la garantie n’a pas respecté les prescriptions concernant l’utilisation, le traitement et l’entretien du produit (voir le mode d’emploi).
• Défauts dus à l’usure naturelle, ainsi que défauts (z.B. La rouille, les rayures, la corrosion), résultant de l’influence de tiers ou de facteurs environnementaux extérieurs (z.B. Accident, grêle, glace, neige, inondation, forte humidité, animaux) ou résultant d’un manque d’entretien et de soins. Voir également le point 9 à ce sujet.

Autres conditions de garantie :

Comme nous travaillons en permanence à l’amélioration de nos produits, my junior se réserve^® GmbH se réserve le droit de modifier ou d’arrêter la production de certains modèles, variantes de couleurs, accessoires ou tissus. En cas de garantie, nous les remplaçons alors par des pièces de rechange, des couleurs ou des accessoires similaires.^® se réserve le droit de modifier les conditions de garantie.