Informations sur la livraison

À partir d'une valeur de commande de 50 €, la livraison est gratuite en Allemagne et dans les pays de l'UE. En dessous de ce montant, les frais de port s'élèvent à 5,90 € en Allemagne et 14,90 € en Europe. Des exceptions peuvent s’appliquer à certains pays. Un aperçu détaillé des frais de livraison se trouve dans le tableau ci-dessous. L’expédition est assurée par nos partenaires DHL, DPD ou Deutsche Post.

Retours gratuits depuis l'Allemagne à partir de 50 €

Nous prenons en charge les frais de retour depuis l’Allemagne à partir d’une valeur de commande de 50 €. En dessous de 50 €, les frais de retour de 5,90 € sont à ta charge, ou tu prends en charge directement les frais de renvoi.

Retours gratuits depuis l’Europe à partir de 100 €

Nous prenons en charge les frais de retour depuis l’Europe à partir d’une valeur marchande de 100 €. Pour une valeur marchande allant jusqu’à 100 euros, tu assumes les frais de retour directs.

Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@my-junior.com ou une WhatsApp commencez avec les informations suivantes :

• Votre numéro de commande
• du produit que tu souhaites retourner
• ainsi que le motif du retour

Vous pouvez également nous joindre par téléphone au +49 241 90101780 – notre équipe de service se fera un plaisir de vous aider personnellement.
Dès réception de ton retour, tu recevras immédiatement l’étiquette de retour par e-mail.

Si la valeur de la marchandise est inférieure à 50 € en Allemagne et inférieure à 100 € dans l’Union européenne, nous te prions d’envoyer le produit affranchi, accompagné du bon de retour fourni, à l’adresse suivante :

mon junior retours

le 25 avril

52379 Langerwehe (This is a postal code and place name. In French, place names are usually not translated. If needed for context, you could write:) 52379 Langerwehe (Allemagne)

Offre d’essai de 100 jours

• Tu peux tester ta poussette chez toi pendant 100 jours.
• L’offre est valable uniquement pour les poussettes combinées et les poussettes cannes, et non pour les accessoires, les porte-bébés ou les sièges auto.
• Ta période d’essai de 100 jours ne s’applique qu’aux poussettes qui ont été www.https://my-junior.com/fr/ achetés.
• Les pièces de rechange sont exclues de l’offre.
• Pour une commande comprenant deux poussettes, l’offre de 100 jours d’essai ne s’applique qu’à l’une des deux poussettes. L’autre poussette bénéficie d’une période d’essai habituelle de 30 jours.
• L’offre n’est pas transférable.

Pour un retour, les conditions suivantes doivent être remplies.

• Retour dans l'emballage d'origine.
• Produit dans son état d'origine.
• Le produit ne doit présenter ni dommages ni traces d’utilisation.
• Tous les autocollants d'origine doivent être présents.
• my junior® GmbH se réserve le droit de refuser la commande en cas d’indice de fraude.

Options de livraison

Livraison à ton adresse

• Fais livrer ta commande jusqu’à ta porte.
• Les frais de livraison et les délais de livraison indiqués ci-dessous s'appliquent.

Prêt à flâner

• Récupère ta commande directement dans les magasins sélectionnés sur place.
• Service de montage inclus, initiation personnalisée u.v.m. pour seulement 39,-€
• Les délais de livraison indiqués ci-dessous s’appliquent.
  à partir de 300 € de valeur marchande

Click & Collect

• Fais envoyer ta commande directement dans des magasins sélectionnés.
• Enlèvement individuel, quand tu as le temps.
• Les frais de livraison et les délais de livraison indiqués ci-dessous s'appliquent.
  à partir de 300 € de valeur marchande

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