my junior Zespół serwisowy wózków dziecięcych

Towarzyszymy
Twojemu szczęściu.

Osobiście. Beztrosko. Szczęśliwie.

Twoja sprawa.
Szybko rozwiązana.

Wszystko w jednym miejscu: 
Produkt, zgłoszenie gwarancyjne, pomoc i więcej.

Rejestracja
produktu

Zacznij teraz

Złóż wniosek gwarancyjny

Utwórz teraz

Rozpocznij zwrot

Prześlij teraz

Sprzedawcy w
Twojej okolicy

Znajdź teraz

Warunki
gwarancji

Czytaj teraz

Bezpieczeństwo
w centrum uwagi

Dowiedz się więcej

Instrukcje
obsługi

Wyświetl instrukcje

Najczęściej zadawane
pytania

Do najczęściej zadawanych pytań

Właściwa pielęgnacja wózka dziecięcego

Do najczęściej zadawanych pytań

Bo obsługa klienta jest dla nas sprawą serca.

W my junior nie jesteś po prostu Klient:ką – jesteś częścią naszej rodziny. Dlatego nasze zaangażowanie nie kończy się na produkcie. Jesteśmy tu dla Ciebie: z osobistym doradztwem, szczerymi odpowiedziami i obsługą, która myśli przyszłościowo. Od pierwszego kliknięcia aż po ostatnie pytanie towarzyszymy Ci z otwartymi uszami, wielkim sercem i szczerym pragnieniem, by Twoje rodzicielstwo stało się odrobinę łatwiejsze.

Bo Twoje szczęście jest naszą motywacją – każdego dnia na nowo.

Wir sind für Dich da.

Alle Wege zu Deinem Service.

Usługa WhatsApp

Czatuj teraz

Konsultacja wideo

Umów się teraz

Doradztwo specjalistyczne
Sklep Aachen

Umów wizytę

Telefon
Serwis

Zadzwoń teraz

E-mail
Kontakt

Teraz pisz.

my junior Kontakt.

Telefon: +49 241 9160770

WhatsApp: ‪+49 162 1603463

‬E-mail: hello@my-junior.com

my junior
Usługa concierge

Twoje korzyści w wybranych sklepach flagowych my junior.

Doświadczaj w wielkim formacie

Tutaj możesz obejrzeć każdy model i zobaczyć każdy kolor tkaniny w dużym formacie.

Wynajem wózków spacerowych podróżnych

Na okres do pięciu dni otrzymasz od nas jako rodzic my junior bezpłatny wózek PICO.

Dostawa terminowa

Chętnie dostarczymy Twój wózek dziecięcy również w wybranym przez Ciebie terminie.

my junior Opieka

Jeśli coś zepsuło się w Twoim wózku dziecięcym, chętnie się tym zajmiemy.

Kliknij i odbierz

Zamów online, odbierz bezpłatnie w sklepie – elastycznie, szybko i niezależnie. Połącz zakupy z wizytą w sklepie.

Gotowi na spacer

Gotowy do użycia wózek dziecięcy z instruktażem, poradami i gwarancją – indywidualnie dopasowany i od razu gotowy do drogi.

Często zadawane pytania dotyczące serwisu

Zasadniczo masz 10 lat gwarancji na wózki dziecięce, spacerówki i foteliki samochodowe. Na pozostałe produkty obowiązuje ustawowa 2-letnia rękojmia. Ważne jest, aby zarejestrować swój produkt, jeśli został zamówiony w sklepie specjalistycznym lub na innych stronach internetowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o gwarancji, kliknij tutaj.

Złożenie wniosku gwarancyjnego w my junior jest bardzo proste – oto jak to zrobić:

1. Przejdź do naszego formularza online

2. Wypełnij formularz online.

3. Prześlij dokumenty

4. Wyślij i poczekaj na odpowiedź

Ta gwarancja obejmuje wybrane usługi serwisowe i części zamienne do Twojego wózka dziecięcego lub spacerówki, aby zapewnić Ci długotrwałe bezpieczeństwo i mobilność. Ważne jest, aby zarejestrować produkt – możesz to szybko zrobić na stronie serwisowej.

Wyślij nam wiadomość e-mail na adres hello@my-junior.com lub wiadomość przez WhatsApp, podając następujące informacje:

  • numer zamówienia

  • produkt, który chcesz zwrócić
  • oraz powód zwrotu

Alternatywnie możesz również skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +49 241 90101780 – nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże Ci osobiście.
Po otrzymaniu Twojej wiadomości niezwłocznie wyślemy etykietę zwrotną na podany adres e-mail. 

Jeśli wartość towaru jest niższa niż 50 € w Niemczech lub niższa niż 100 € w UE, prosimy o opłacenie przesyłki i odesłanie produktu wraz z dołączonym formularzem zwrotu na następujący adres: 

my junior Retouren

am Parir 25

52379 Langerwehe

Aktualne
informacje o produkcie

Wszystkie ważne informacje i rozwiązania
dotyczące wybranych tematów produktowych w jednym miejscu.

Dowiedz się więcej

Wyjątkowe korzyści
dla położnych i specjalistów

Jako położna lub specjalista korzystasz w my junior®
ze specjalnych warunków i innych korzyści.

Dowiedz się więcej