Záruka výrobce a servis oprav pro kočárky my junior®

Osobně.
Bezstarostný.
Šťastný.

Náš slib:
10 let záruka
10 let záruky mobility
10 let Door2Door opravárenský servis
1 rok havarijního pojištění
 

Rozšíření záruky

Protože nám na tvém blahu velmi záleží, snažíme se vás na cestě za štěstím co nejvíce podpořit. Proto ti my junior daruje^® k zákonné záruce 2 roky 10 let záruka na všechny kombinované kočárky, golfové kočárky a my junior^® Dětské autosedačky (Platí pro všechny nákupy od 1.4.2022 a pouze pro první nákup). Pokud bys chtěl během této doby uplatnit záruku, můžeš tak učinit následovně:

Podat žádost o záruku

můj mladší^® Služba opravy ode dveří ke dveřím*:

Jako můj mladší^® Kočárek zákazníku, těžíš z my junior^® Door2Door opravárenský servis. S touto službou si zdarma vyzvedneme Tvůj my junior^® Kočárek si v případě uplatnění záruky nebo údržby vyzvedneme u Tebe doma a po opravě/údržbě Ti opravený/udržovaný my junior zašleme zpět.^® Kočárek zpět. Chceš podat žádost o záruku? Můžeš to udělat zde:

*pouze v rámci Německa, kočárek zakoupený online nebo u oficiálního odborného prodejce, žádné expresní doručení

můj mladší^®10 let záruka

Níže naleznete platné záruční podmínky pro nákup nových my junior^® Kočárky a příslušenství my junior^® Společnost s ručením omezeným se sídlem v Cáchách.

1. V souladu s platnou legislativou mají všichni spotřebitelé při koupi nového my junior nárok na výhody.^® Kočárek (dále jen jako produkt) se vztahuje na dvouletou zákonnou záruku a její prodloužení na 10 let záruka.

2. K zákonné záruce uvedené v bodě 1 poskytuje my junior navíc^® při koupi nového my junior^® Kočárky, golfové kočárky a my junior^® Dětské autosedačky 10 let záruka od data nákupu (Platí pro všechny nákupy od 1.4.2022 a pouze pro první nákup). můj junior^® zaručuje, že zakoupený výrobek je bez vad materiálu a zpracování. Tato ustanovení platí pro všechny výrobky zakoupené v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP) a Švýcarska.

3. Které závady jsou přesně kryty a které ne, můžeš zjistit z tabulky v bodě 10.

4. Doba trvání záruky začíná souběžně se zákonnou zárukou ode dne nákupu při předání produktu oficiálním zástupcem my junior.^® Odborný prodejce nebo my junior^® sám. Začátek záruční doby je datum nákupu nebo dodání. Po převzetí produktu je povinen držitel záruky neprodleně zkontrolovat produkt na vady a tyto oznámit kvalifikovanému odbornému prodejci nebo společnosti my junior^® při zjištění závad neprodleně oznámit.

5. Předpokladem pro plnění z této záruky je předložení dokladu o koupi s originálním datem nákupu, který potvrzuje pořízení od kvalifikovaného prodejce my junior.^® Obchodník nebo můj junior^® je k dispozici. My Junior neposkytuje záruku, pokud byl výrobek použit nebo zakoupen od neautorizovaného prodejce. Záruka není převoditelná na třetí osoby.

6. Při výskytu vady, na kterou se tato záruka vztahuje (viz bod 11), může my junior^® podle vlastního výběru odstranit vadu sám, nechat ji odstranit kvalifikovaným odborným prodejcem nebo servisním střediskem (oprava), nebo dodat nový výrobek (výměna). V případě opravy může my junior^® podle vlastního uvážení buď vadnou část opravit, nebo vyměnit. Protože my junior^® vyhrazuje si právo ukončit výrobu modelu, náhradního dílu, barvy, látky nebo doplňku, je to právo společnosti my junior^®, poskytnout zákazníkovi během záruční doby produkt, náhradní díl, barvu nebo látku alespoň srovnatelné kvality jako náhradu.

7. Pro vyřízení práv uvedených v bodě 6 platí následující:

7.a. Nároky ze záruky lze uplatnit výhradně u kvalifikovaných my junior^® Platí pro odborné prodejce v Evropském hospodářském prostoru (EHP) a ve Švýcarsku. Pokud je výrobek dodán do jiné oblasti než do oblasti EHP a Švýcarska, nelze záruku uplatnit.

7.b. Vyměněné díly se stávají majetkem společnosti my junior.^®.

7.c. Na díly, které byly v rámci dodatečné opravy namontovány, nalakovány nebo opraveny, se poskytuje záruka do uplynutí původní záruční lhůty produktu. Totéž platí i pro produkt, který byl dodán dodatečně. Oprava nebo výměna tedy neopravňuje k prodloužení záruční doby.

7.d. Stane-li se výrobek kvůli vadě, na kterou se vztahuje záruka, nefunkčním, je držitel záruky povinen se svým kvalifikovaným my junior^® Odborný prodejce nebo my junior^® neprodleně kontaktovat. Ten rozhodne, zda budou potřebné práce provedeny na místě, v jeho dílně nebo u my junior.^® musí být provedeny.

7.e. Z této záruky nevyplývají žádné další nároky. Zejména nejsou zárukou kryty nároky na náhradu škody, jako například z.B. poskytnutí zapůjčeného dětského kočárku po dobu trvání oprav ani nároky na náhradu škody nezahrnuje.

7.f. Doručuje my junior^® na základě nároku na záruku nové zboží, tak může my junior^® Dětský kočárek může garant požadovat vrácení vadného produktu a přiměřenou náhradu za užívání vráceného produktu v souladu s ustanoveními občanského zákoníku o odstoupení od smlouvy podle §§ 346–348 BGB. Tento poplatek za užívání se vypočítává proporcionálně k době užívání po uplynutí dvouleté záruční lhůty. Takový poplatek za užívání smí být účtován pouze v Německu. Vrácení vadného produktu a dodání nového produktu probíhá výhradně u kvalifikovaného odborného prodejce, u kterého byl původní nákup uskutečněn.

8. Selže-li – s přihlédnutím k výše uvedenému bodu 6 uplatněná – oprava, zejména pokud stejnou závadu nelze odstranit nebo pokud jsou pro držitele záruky další pokusy o opravu nepřijatelné, může držitel záruky od společnosti my junior^® Požadovat dodání bezvadného produktu. Bod 7f platí obdobně.

9. Následující tabulka poskytuje podrobné informace o závadách, které spadají pod "Záruku bez starostí". Přitom se rozlišuje podle tvrdého zboží (z.B. Rám, kola, parkovací brzda atd.) a textilní části popř. příslušenství (z.B. Zip, druky, pásek atd.).

Záruční služby pro my junior^® Kočárek

Záruční služby pro my junior^® Příslušenství

*pouze v rámci Německa, kočárek zakoupený online nebo u oficiálního odborného prodejce, žádné expresní doručení

11. Tato záruka nemá vliv na zákonná práva, zejména na nároky z odpovědnosti za vady vůči prodejci výrobku a možné nároky podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku vůči společnosti my junior.^® GmbH jako výrobce není omezena.

V následujících případech je záruka vyloučena:

• můj mladší^® neposkytuje záruku, pokud byl výrobek použitý nebo zakoupený od neautorizovaného prodejce
• Záruky nevznikají, pokud vada vznikla tím, že:
• výrobek byl nesprávně používán nebo nadměrně zatěžován (z.B. pokud nebyla dodržena povolená celková hmotnost), nebo
• produkt byl předtím opravován nebo upravován držitelem záruky nebo třetí osobou, která není kvalifikovaným servisem my junior^® obchodník, byl neodborně opraven, neodborně udržován nebo neodborně ošetřován, nebo
• do výrobku byly zabudovány díly, jejichž použití výrobce neschválil, nebo
• produkt od my junior^® byl změněn neautorizovaným způsobem, nebo
• použité příslušenství není originální my junior^® Příslušenství bylo, nebo
• držitel záruky nedodržel předpisy týkající se provozu, zacházení a údržby výrobku (viz návod k obsluze).
• Vady způsobené přirozeným opotřebením, stejně jako vady (z.B. rez, škrábance, koroze), které jsou způsobeny vnějšími vlivy, vnějšími vlivy prostředí (z.B. nehoda, krupobití, led, sníh, povodeň, vysoká vlhkost vzduchu, zvířata) nebo nedostatečná údržba a péče. Viz také bod 9.

Ostatní záruční podmínky:

Protože neustále pracujeme na dalším vývoji našich produktů, vyhrazuje si my junior^® GmbH si vyhrazuje právo změnit nebo ukončit výrobu jednotlivých modelů, barevných variant, příslušenství nebo látek. V případě reklamace tyto části nahradíme odpovídajícími podobnými náhradními díly, barvami nebo příslušenstvím.^® si vyhrazuje právo změnit záruční podmínky.

my junior® havarijní pojištění

Jaké podmínky musí být splněny?

• Tvůj kočárek/buggy musí být buď v jednom z našich Flagship nebo Studio obchodů po 01.04.2024 zakoupeno nebo v našem oficiálním online obchodě https://my-junior.com/cs/ muselo být objednáno.
• Bezplatné havarijní pojištění my junior® se uplatní tehdy, když žádné jiné pojištění od Tebe nebo od účastníka nehody nevstupuje v platnost. K tomu potřebujeme písemné potvrzení, že žádné z pojištění tuto škodu nepokrývá.
• U krádeže musí jít minimálně o těžkou krádež. U těžké krádeže musí pachatel překonat překážku a použít násilí – například tím, že poškodí věc, aby ukradl kočárek.
• Policejní zpráva při loupeži, nehodě, krádeži.
• Nesmí být žádný náznak úmyslu nebo hrubé nedbalosti.

V jakých případech platí havarijní pojištění my junior®?

• Škoda*V případě poškození Tvého kočárku nebo golfového kočárku my junior® kryje havarijní pojištění náklady na opravu.
• Totální škoda*V případě totální škody na Tvém kočárku nebo golfovém kočárku my junior® bude tento díky havarijnímu pojištění nahrazen rovnocenným produktem my junior®.
• Pojištění my junior® havarijního pojištění platí od data nákupu na https://my-junior.com/cs/ nebo v prodejnách my junior® Flagship Stores, platí po dobu jednoho roku. Ochrana se nevztahuje na produkty zakoupené z druhé ruky.
• Při online nákupu je přímá registrace k odběru newsletteru my junior® podmínkou pro získání plného havarijního pojištění.
• Při nákupu v jednom z našich vlajkových obchodů je nutná online registrace (příjmení, jméno, datum nákupu nebo doklad o koupi). Registraci můžeš provést do tří měsíců od nákupu.
  Nyní zaregistrovat produkt
• Bezplatná účast v klubu my junior® Family & Friends je podmínkou pro získání plného havarijního pojištění.

Rozsah platnosti havarijního pojištění my junior®?

• Jednoduchá krádež*, z.B. před obchodem nebo před školkou.
• Případně při vloupání*, z.B. ve schodištích a společných sklepích. (Pojištění domácnosti platí pouze v případě zavřených dveří a zamčených dětských kočárků.)
• Škody způsobené nehodou nebo nehodou dopravního prostředku*.
• Vandalismus* nebo loupež*

Jak nahlásím pojistnou událost?

Prosím, napište e-mail na hello@my-junior.com. Tato musí obsahovat tvé kontaktní údaje včetně adresy bydliště, e-mailové adresy, telefonního čísla, čísla objednávky v případě nákupu online / doklad o koupi v případě nákupu v jednom z našich Flagship / Studio obchodů, dále popis události a policejní zprávu.

Offline nákup

Při nákupu v jednom z našich flagship obchodů/studií je vyžadována online registrace (založení účtu). Registraci můžeš provést až do tří měsíců po svém nákupu. Nyní zaregistrovat produkt . .

*Místo škody pouze v rámci Německa, kočárek/sportovní kočárek musí být zajištěn (zámkem).*

Jsi už členem?

Exkluzivní výhody
pro Tebe a Tvé štěstí si otevři klubový účet

Tvůj svět plný výhod.

• 10 let záruka
• 1 rok havarijního pojištění
• Personalizovaná služba
• Předčasný přístup k našim launchům
• Zvláštní nabídky našich partnerů