Informace o odeslání

Od hodnoty zboží 50 € je doprava v rámci Německa a do zemí EU zdarma. Pod touto částkou jsou náklady na dopravu ve výši 5,90 € v Německu a 14,90 € v Evropě. Výjimky v některých zemích jsou možné. Přesný přehled nákladů na dopravu najdeš v tabulce níže. Doručení zajišťují naši přepravní partneři DHL, DPD nebo Deutsche Post.

Bezplatné vrácení z DE od 50,- €

Náklady na vrácení zboží z Německa hradíme my při hodnotě zboží od 50 €. Při hodnotě zboží pod 50 € hradíš náklady na vrácení ve výši 5,90 € nebo uhradíš přímé náklady na zpětné zaslání.

Bezplatné vrácení zboží z Evropy od 100,- €

Náklady na vrácení zboží z Evropy hradíme my při hodnotě zboží od 100 €. Do hodnoty zboží 100 € hradíš přímé náklady na vrácení Ty.

Prosím, pošlete nám e-mail na hello@my-junior.com nebo jedna WhatsApp začněte s následujícími údaji:

  • Tvé číslo objednávky
  • produktu, který chceš vrátit
  • stejně jako důvod vrácení

Alternativně nás můžeš kontaktovat také telefonicky na čísle +49 241 90101780 – náš servisní tým Ti rád osobně pomůže.
Po obdržení tvé zpětné vazby ti bude obratem zaslán štítek pro vrácení zboží e-mailem.

Pokud hodnota zboží činí méně než 50 € v Německu a méně než 100 € v rámci EU, prosíme Tě, aby sis produkt sám/sama ofrankoval/a a zaslal/a jej spolu s přiloženým návratovým listem na následující adresu:

my junior Vrácení zboží

dne 25. dubna

52379 Langerwehe

100denní zkušební nabídka

  • Můžeš svůj kočárek vyzkoušet doma po dobu 100 dnů.
  • Nabídka platí pouze pro kombinované kočárky a golfové kočárky, nikoli pro příslušenství, nosítka nebo autosedačky.
  • Tvoje 100denní zkušební doba platí pouze pro kočárky, které jsou na www.my-junior.com byly zakoupeny.
  • Náhradní díly nejsou součástí nabídky.
  • Při objednávce dvou kočárků platí nabídka 100 dní na vyzkoušení pouze pro jeden z nich. Druhý kočárek má obvyklou zkušební dobu 30 dní.
  • Nabídka není převoditelná.

Při vrácení zboží musí být splněny následující podmínky

  • Vrácení zboží v originálním obalu.
  • Produkt v původním stavu.
  • Produkt nesmí vykazovat žádné poškození ani známky použití.
  • Všechny originální samolepky musí být přítomny.
  • my junior® GmbH si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud existují známky podvodu.

Možnosti doručení

Doručení na Tvoji adresu

  • Nech si svou objednávku doručit až ke svým dveřím
  • Platí níže uvedené náklady na dopravu a dodací lhůty.

Připraven(a) na procházku

  • Vyzvedni si svou objednávku přímo ve vybraných prodejnách na místě.
  • Včetně montážní služby, osobní zaškolení u.v.m. jen za 39,- €
  • Platí dodací lhůty uvedené níže.
    od hodnoty zboží 300,- €

Klikni & Vyzvedni

  • Nech si svou objednávku poslat přímo do vybraných obchodů.
  • Individuální vyzvednutí, až budeš mít čas
  • Platí níže uvedené náklady na dopravu a dodací lhůty.
    od hodnoty zboží 300,- €

Náklady na dopravu a dodací lhůty* pro My Junior Produkty:

*včetně individuální dodací lhůty produktu.


ZeměDoba dodáníNáklady na dopravu
Německo2–3 pracovní dny5,90 €; doprava zdarma od hodnoty zboží 50 €
Rakousko3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €
Francie
(kromě zámořských území a departementů)		3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €
Belgie3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €
Nizozemsko
(kromě mimoevropských území)		3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €
Polsko3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €
Rumunsko3–12 pracovních dnů44,90,- €
Španělsko3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €
Velká Británie
3–12 pracovních dnů24,90,- €
Dánsko
3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €
Finsko
3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €
Chorvatsko3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €
Česká republika3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €
Slovensko3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €
Slovinsko3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €

Irsko

3–12 pracovních dnů29,90,- €
Bosna a Hercegovina3–12 pracovních dnů44,90,- €

Bulharsko

3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €

Čína

3–12 pracovních dnů184,90,- €

Estonsko

3–12 pracovních dnů34,90,- €

Řecko

3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €

Izrael

3–12 pracovních dnů109,90,- €

Japonsko

3–12 pracovních dnů184,90,- €

Kanada

3–12 pracovních dnů184,90,- €

Lucembursko

3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €
Malta3–12 pracovních dnů39,90,- €

Nový Zéland

3–12 pracovních dnů184,90,- €

Norsko

3–12 pracovních dnů39,90,- €

Portugalsko

3–12 pracovních dnů14,90,- € ; Poštovné zdarma od hodnoty zboží 50,- €

Rumunsko

3–12 pracovních dnů34,90,- €

Ruská federace

3–12 pracovních dnů109,90,- €

Saúdská Arábie

3–12 pracovních dnů184,90,- €

Švédsko

3–12 pracovních dnů14,90 € ; Doprava zdarma při objednávce nad 50 €

Švýcarsko

3–12 pracovních dnů49,90,- €

Jižní Korea

3–12 pracovních dnů184,90,- €

Thajsko

3–12 pracovních dnů184,90,- €

Turecko

3–12 pracovních dnů44,90,- €

Maďarsko

3–12 pracovních dnů34,90,- €

Spojené arabské emiráty

3–12 pracovních dnů184,90,- €

Spojené státy

3–12 pracovních dnů 245,85,- €
Kypr3–12 pracovních dnů39,90,- €

Sledování zásilky:

Po odeslání objednávky obdržíš e-mailem sledovací číslo DHL nebo DPD. www.dhl.de, popř. my.dpd.de/myparcel.aspx můžeš zásilku sledovat.

Nedoručitelné balíky:

Pokud tě při doručení zásilky DHL nebo DPD v Německu, Rakousku nebo Švýcarsku nezastihnou, obdržíš oznámení od DHL, resp. DPD. Z něj zjistíš, na které poště si můžeš svůj balíček vyzvednout. Zásilku si obvykle můžeš vyzvednout následující den. Máš možnost vyzvednout si zásilku do 7* pracovních dnů, než bude vrácena zpět k nám. V takovém případě prosím kontaktuj náš zákaznický servis, který ti poskytne všechny další informace.

*doba uchování se může lišit v závislosti na poštovní pobočce a zemi příjemce.

Balíček nedorazil:

Pokud ti objednané zboží nebude doručeno ve výše uvedené dodací lhůtě, zkontroluj především sledovací číslo zásilky. Tam najdeš informace o své zásilce. Pokud se stav zásilky nezměnil více než 2 dny, obrať se prosím na náš zákaznický servis 'service@my-junior.com'.

Balíkomat:

Vzhledem k rozměrům krabice s kočárkem není možné doručit ji do DHL Packstation, doručení do Packstation je možné pouze u příslušenství.

Daně a clo

Pro objednávky ze zahraničí platí daně uvedené v obchodě. Při vývozu u nás zakoupeného zboží z Německa Ti vrátíme zaplacenou DPH po odečtení poplatku ve výši 15 eur. Tento poplatek bude odečten z částky DPH k vrácení. Upozorňujeme, že na faktuře musí být uvedena dodací adresa v třetí zemi.

Celní poplatky se v rámci Evropské unie neuplatňují. Tyto poplatky však vznikají, pokud si necháš objednávku zaslat do neevropské země. Výši dovozní DPH najdeš na celní stránce příslušné země. Doba zpracování vrácení peněz je 7–14 dní.

Zašli nám k vyřízení vrácení DPH svou fakturu s celním razítkem na wojtek@my-junior.com


Objev svůj svět kočárků