Informace o dopravě

Od hodnoty zboží 50 € je doprava v rámci Německa a do zemí EU zdarma. Pod touto částkou jsou náklady na dopravu 5,90 € v Německu a 14,90 € v Evropě. Výjimky pro některé země jsou možné. Přesný přehled nákladů na dopravu najdeš v tabulce níže. Zásilky jsou doručovány přepravními partnery DHL, DPD nebo Deutsche Post.

Bezplatné vrácení zboží z Německa od 50 €

Náklady na vrácení zboží z Německa hradíme my při hodnotě zboží od 50 €. Při hodnotě zboží pod 50 € hradíš náklady na vrácení ve výši 5,90 € nebo převezmeš přímé náklady na zpětné zaslání.

Bezplatné vrácení zboží z Evropy od 100,- €

Náklady na vrácení zboží z Evropy hradíme my při hodnotě zboží od 100 €. Do hodnoty zboží 100 € hradíš přímé náklady na vrácení Ty.

Pošlete nám prosím e-mail na hello@my-junior.com nebo jedna WhatsApp s těmito údaji:

• Tvé číslo objednávky
• produktu, který chceš vrátit
• stejně jako důvod vrácení

Alternativně nás můžeš kontaktovat také telefonicky na čísle +49 241 90101780 – náš servisní tým Ti rád osobně pomůže.
Po obdržení Tvé odpovědi Ti bude štítek pro vrácení obratem zaslán e-mailem.

Pokud hodnota zboží činí méně než 50 € v Německu a méně než 100 € v EU, prosíme Tě, aby sis produkt sám/sama ofrankoval/a a zaslal/a jej spolu s přiloženým průvodním listem na následující adresu:

můj junior vrácení

na Pariru 25

52379 Langerwehe

100 dní na vyzkoušení nabídky

• Můžeš si svůj kočárek vyzkoušet doma po dobu 100 dní.
• Nabídka platí pouze pro kombinované kočárky a golfové kočárky, nikoli pro příslušenství, nosítka nebo autosedačky.
• Tvoje 100denní zkušební doba platí pouze pro kočárky, které jsou na www.https://my-junior.com/cs/ byly zakoupeny.
• Náhradní díly jsou z nabídky vyloučeny.
• Při objednávce dvou kočárků platí nabídka 100 dní na vyzkoušení pouze pro jeden z těchto kočárků. Druhý kočárek má obvyklou zkušební dobu 30 dní.
• Nabídka není převoditelná.

Při vrácení zboží musí být splněny následující podmínky

• Vrácení zboží v původním obalu.
• Produkt v původním stavu.
• Produkt nesmí vykazovat žádné poškození ani známky používání.
• Všechny originální samolepky musí být přítomny.
• my junior® GmbH si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud existují známky podvodu.

Možnosti doručení

Doručení na tvou adresu

• Nech si svou objednávku doručit až ke dveřím domů.
• Platí níže uvedené náklady na dopravu a dodací lhůty.

Připraven vyrazit na procházku

• Vyzvedni si svou objednávku přímo ve vybraných prodejnách na místě.
• Včetně montážní služby, osobního zaškolení u.v.m. jen za 39,- €
• Platí dodací lhůty uvedené níže.
  od hodnoty zboží 300,- €

Klikni & Vyzvedni

• Nech si svou objednávku poslat přímo do vybraných obchodů.
• Individuální vyzvednutí, až budeš mít čas
• Platí níže uvedené náklady na dopravu a dodací lhůty.
  od hodnoty zboží 300,- €

Náklady na dopravu a dodací lhůty* pro My Junior Produkty:

*vč. individuální dodací lhůty produktu.

Sledování zásilky:

Po odeslání objednávky obdržíš e-mailem sledovací číslo DHL nebo DPD. www.dhl.de, resp. my.dpd.de/myparcel.aspx můžeš zásilku sledovat.

Nedoručitelné balíky:

Pokud Tě při doručení DHL nebo DPD v Německu, Rakousku nebo Švýcarsku nezastihnou, obdržíš oznámení od DHL, resp. DPD. Z tohoto oznámení zjistíš, na které poště si můžeš svůj balíček vyzvednout. Zásilku si obvykle můžeš vyzvednout následující den. Máš možnost vyzvednout si svou zásilku během 7* pracovních dnů, než bude poslána zpět k nám. V takovém případě prosím kontaktuj náš zákaznický servis, který Ti poskytne veškeré další informace.

*doba uchování se může lišit v závislosti na poštovní pobočce a zemi příjemce.

Balíček nedorazil:

Pokud Ti objednaný produkt nebude doručen v výše uvedené dodací lhůtě, zkontroluj nejprve sledovací číslo zásilky. Tam najdeš informace o své zásilce. Pokud se stav zásilky nezměnil déle než 2 dny, obrať se prosím na náš zákaznický servis 'service@my-junior.com'.

Balíkomat:

Vzhledem k rozměrům krabice od kočárku není možné doručení do DHL Packstation, je možné pouze u příslušenství.

Daně a cla

Pro objednávky ze zahraničí platí v e-shopu zobrazené daně. Při vývozu u nás zakoupeného zboží z Německa Ti vrátíme zaplacenou DPH za poplatek ve výši 15 eur. Tento poplatek bude odečten z částky vracené DPH. Upozorňujeme, že na faktuře musí být uvedena dodací adresa v třetí zemi.

Clo živnostních poplatků uvnitř Evropské unie nevznikají. Tyto však vznikají, pokud si necháš objednávku poslat do neevropské země. Výši dovozní DPH zjistíš na příslušné celní stránce dané země. Doba zpracování vrácení peněz činí 7–14 dní.

Zašli nám k vyřízení vrácení DPH svou fakturu s celním razítkem na wojtek@my-junior.com

Objev svůj svět kočárků