my junior Kinderwagen häufige Fragen und Antworten
Fragen zu Deinem
Glücksbegleiter?

Wie melde ich eine Retoure an? 


Bitte sende uns eine E-Mail an hello@my-junior.com oder eine WhatsApp an mit folgenden Angaben:

  • Deine Bestellnummer

  • dem Produkt, das Du retournieren möchtest
  • sowie dem Grund der Rücksendung

Alternativ erreichst Du uns auch telefonisch unter +49 241 9010 1780 – unser Serviceteam hilft Dir gerne persönlich weiter.
Oder sende die Nachricht 'Retoure anmelden' an +49 162 1603 463
Nach Eingang Deiner Rückmeldung erhälst Du das Retourenetikett umgehend per E-Mail zugesendet.

Sollte der Warenwert unter 50€ in DE oder unter 100€ in der EU liegen, bitten wir Dich das Produkt mit dem mitgelieferten Retourenbegleitzettel frankiert an folgende Adresse zu senden:

my junior GmbH
z.Hd. Retourenabteilung
Am Parir 25
52379 Langerwehe
DEUTSCHLAND