my junior Servisní tým pro kočárky

Jsme s tebou
na cestě za štěstím.

Osobně. Bezstarostně. Šťastně.

Protože služba je u nás věcí srdce.

U my junior nejsi jen zákazník:yně – jsi součástí naší rodiny. Proto náš přístup nekončí u produktu. Jsme tu pro tebe: s osobním poradenstvím, upřímnými odpověďmi a servisem, který myslí dopředu. Od prvního kliku až po poslední otázku tě provázíme s otevřenýma ušima, spoustou srdce a skutečnou touhou udělat tvé rodičovství o kousek lehčí.

Protože tvoje štěstí je naším hnacím motorem – každý den znovu.

Váš požadavek.
Rychle vyřešeno.

Vše na první pohled:

Produkt, žádost o záruku, pomoc & více.

Podmínky záruky
Nahlásit vrácení

Vždy po 
tvém boku.

Protože nám na tvém štěstí záleží

Jsme tu
pro Tebe.

Všechny cesty k Tvým službám.

my junior Kontakt.

Telefon: +49 241 9160770

WhatsApp: ‪+49 162 1603463

‬E-mail: hello@my-junior.com

my junior
Koncieržní služba

Tvé výhody ve vybraných my junior Flagshipstorech.

Zažít ve velkém formátu

Zde si můžeš prohlédnout každý model a zažít každou barvu látky ve velkém formátu.

Půjčovna cestovních golfových kočárků

Až na pět dní od nás jako rodiče my junior získáte zdarma kočárek PICO.

Dodávka na termín

Rádi Ti doručíme kočárek až v termínu, který si sám zvolíš.

my junior Péče

Pokud se na tvém kočárku něco pokazilo, rádi se o to postaráme.

Klikni a vyzvedni

Objednejte online, vyzvedněte zdarma v obchodě – flexibilně, rychle a nezávisle. Spojte svůj nákup s návštěvou obchodu.

Připraven(a) na procházku

Kočárek připravený k použití s instruktáží, tipy a zárukou – individuálně přizpůsobený a ihned připravený k použití.

S láskou, péčí a odpovědností.

Naše ateliérové produkty představují nejvyšší kvalitu, udržitelné materiály a férové pracovní podmínky – vyrobené v evropských manufakturách.

  • Ručně vyrobeno v Evropě
  • Vysoce kvalitní ruční práce
  • Testováno nad rámec standardů
  • 100% bio bavlna
  • Spravedlivé podmínky
  • Udržitelně vyrobeno
  • Látky certifikované podle ÖkoTex

Jsi už členem?

Exkluzivní výhody
protože Tvé štěstí si zaslouží víc
Otevřít klubový účet

Tvůj svět plný výhod.

Více ochrany. Více služeb. Více radosti.

  • 10 let záruky a záruka mobility
  • 1 rok plného havarijního pojištění
  • Personalizovaná služba
  • Online kurzy Mom To Be Academy
  • Předčasný přístup při spuštění
  • Vylepšení u našich hotelových partnerů

Často kladené otázky k tématu servis

V zásadě máš 10 let záruku na kočárky, golfové kočárky a autosedačky. Na ostatní produkty platí zákonná záruka 2 roky. Důležité je, abys svůj produkt zaregistroval(a), pokud jsi jej objednal(a) přes specializovaný obchod nebo jiné webové stránky. Pokud se chceš dozvědět více o záruce, klikni zde.

Můžeš snadno podat žádost o záruku u my junior – takto to funguje:

1. Přejdi na náš online formulář

2. Vyplň online formulář.

3. Nahraj potřebné dokumenty

4. Odešli & čekej na odpověď

Tato záruka zahrnuje vybrané servisní a výměnné služby týkající se Tvého kočárku nebo golfového kočárku, aby Ti poskytla dlouhodobou jistotu a mobilitu. Důležité je, abys svůj produkt zaregistroval – to lze rychle provést na servisní stránce.

Prosím, pošli nám e-mail na hello@my-junior.com nebo zprávu přes WhatsApp s následujícími údaji:

  • Tvé číslo objednávky

  • produkt, který chceš vrátit
  • a důvod vrácení

Alternativně nás můžeš kontaktovat také telefonicky na čísle +49 241 90101780 – náš servisní tým Ti rád osobně pomůže.
Po obdržení Tvého oznámení Ti bude obratem zaslán zpětný štítek e-mailem.

Pokud je hodnota zboží nižší než 50 € v rámci DE nebo nižší než 100 € v rámci EU, prosíme Tě, aby jsi produkt zaslal/a s přiloženým průvodním listem na následující adresu:

my junior Retouren

am Parir 25

52379 Langerwehe