Doprovázíme
Tvé štěstí.

Osobně. Bezstarostně. Šťastně. 100 dní
testovat10 let
Záruka10 let
Záruka mobilityRučně vyrobené
v Evropě1 rok
Havarijní pojištěníBio
Bavlna Předchozí Další

Protože servis je u nás záležitostí srdce.

U my junior® nejsi jen zákazníkem – jsi součástí naší rodiny. Proto naše závazky nekončí u produktu. Jsme tu pro Tebe: s osobním poradenstvím, upřímnými odpověďmi a službami, které myslí dopředu. Od prvního kliknutí až po poslední otázku Tě provázíme s nasloucháním, srdcem a opravdovou snahou usnadnit Ti rodičovství.

Protože tvé štěstí je naším pohonem – každý den znovu.

Vaše záležitost.
Rychle vyřešeno.

Vše na první pohled:

Produkt, žádost o záruku, pomoc a více.

Záruční podmínky Nahlásit vrácení

Vždy zapnuto
Tvé straně.

Protože nám na tvém štěstí záleží

Jsme pro
Tebe tam.

Všechny cesty k tvé službě.

můj mladší® Kontakt.

Telefon: +49 241 9160770

WhatsApp: ‪+49 162 1603463

Mail: hello@my-junior.com

můj junior®
Služba concierge

Vaše výhody ve vybraných my junior® flagship prodejnách.

Zažijte ve velkém formátu

Zde si můžeš prohlédnout každý model a zažít každou látku ve velkém formátu.

Půjčovna cestovních kočárků

Až na pět dní od nás jako my junior® rodiče dostanete zdarma kočárek PICO.

Dodávka na termín

Rádi ti doručíme kočárek i v termínu, který si sám zvolíš.

můj mladší® Péče

Pokud se na tvém kočárku něco pokazilo, rádi se o to postaráme.

Klikni a vyzvedni

Objednejte online, vyzvedněte zdarma v prodejně – flexibilně, rychle a nezávisle. Spojte svůj nákup s návštěvou prodejny.

Připraven(a) na procházku

Kočárek připravený k použití s instruktáží, tipy a zárukou – individuálně přizpůsobený a ihned připravený k použití.

S láskou, péčí a odpovědností.

Naše ateliérové produkty představují nejvyšší kvalita, udržitelné materiály a férové pracovní podmínky – vyrobeno v evropských manufaktur.

  • Ručně vyrobeno v Evropě
  • Vysoce kvalitní ruční práce
  • Testováno nad rámec standardů
  • 100% bio bavlna
  • Férové podmínky
  • Udržitelně vyrobeno
  • Certifikované látky podle ÖkoTex

Jsi už členem?

Exkluzivní výhody
protože si tvoje štěstí zaslouží víc Otevřít klubový účet

Tvůj svět plný výhod.

Více ochrany. Více servisu. Více radosti.

  • 10 let záruky a záruka mobility
  • 1 rok havarijního pojištění
  • Personalizovaná služba
  • Mom To Be Academy Online kurzy
  • Předčasný přístup při spuštění
  • Upgrady u našich hotelových partnerů

Časté dotazy k tématu servis

Jak dlouho mám záruku na produkty my junior?

V zásadě máš 10 let záruku na kočárky, golfové kočárky a autosedačky. Na ostatní produkty platí zákonná záruka 2 roky. Důležité je, abys svůj produkt registruješ pokud jsi jej objednal/a přes specializovaný obchod nebo jiné webové stránky. Pokud se chceš dozvědět více o záruce, klikni zde. .

Jak nahlásím záruční událost?

Žádost o záruku u my junior® můžeš podat velmi snadno – takto na to:

1. Přejdi na naši Online formulář

2. Vyplnit online formulář.

3. Nahrát dokumenty

4. Odeslat a čekat na odpověď

Co znamená 10 let záruky mobility?

Tato záruka zahrnuje vybrané servisní a výměnné služby týkající se Tvého kočárku nebo golfového kočárku, aby Ti dlouhodobě poskytla jistotu a mobilitu. Důležité je, abys svůj produkt zaregistroval(a) – to lze snadno provést přes servisní stránku.

Jak mohu nahlásit vrácení zboží?

Pošlete nám prosím e-mail na hello@my-junior.com nebo jedna WhatsApp s těmito údaji:

  • Tvé číslo objednávky
  • produktu, který chceš vrátit
  • stejně jako důvod vrácení

Alternativně nás můžeš kontaktovat také telefonicky na čísle +49 241 90101780 – náš servisní tým Ti rád osobně pomůže.
Po obdržení Tvé odpovědi Ti bude štítek pro vrácení obratem zaslán e-mailem.

Pokud hodnota zboží činí méně než 50 € v Německu nebo méně než 100 € v rámci EU, prosíme Tě, abys produkt zaslal(a) na následující adresu s přiloženým průvodním listem pro vrácení a s uhrazeným poštovným:

můj junior vrácení

na Pariru 25

52379 Langerwehe