Opiniones
¡Muy, muy mal!
Estoy muy decepcionado con mi compra.
Pedí la mochila portabebés y esperé casi un mes. Al principio no hubo información sobre un tiempo de entrega tan largo. Realmente estaba esperando este producto porque lo necesito para mi bebé.
Después de mucho tiempo, la empresa me escribió que la mochila portabebés ya no estaba disponible. No creo que eso sea normal. Esperé mucho, pero al final no recibí nada.
Para mí, esto no es un buen servicio:
– no hay información clara sobre el stock
– tiempo de espera muy largo
– pedido cancelado después de mucho tiempo
No puedo recomendar esta tienda si la entrega rápida es importante.
Respuesta de la tienda
Vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung.
Wir verstehen Deine Enttäuschung sehr gut. Gerade bei Produkten, die man dringend für sein Baby benötigt, ist eine solche Erfahrung besonders frustrierend. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Dir entschuldigen.
Aktuell arbeiten wir leider an unserer Kapazitätsgrenze, sowohl im Lager als auch in der Auftragsbearbeitung. Die hohe Nachfrage hat in einigen Fällen dazu geführt, dass Bestände nicht schnell genug aktualisiert wurden und es zu genau solchen Situationen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem eigenen Anspruch an Service und Transparenz.
Wir haben bereits Maßnahmen eingeleitet und sind aktiv dabei, unser Team zu erweitern, um Prozesse zu stabilisieren und solche Fälle künftig zu vermeiden. Parallel arbeiten wir daran, unsere Bestandskommunikation deutlich klarer und verlässlicher zu gestalten.
Wir verstehen Deine Enttäuschung sehr gut. Gerade bei Produkten, die man dringend für sein Baby benötigt, ist eine solche Erfahrung besonders frustrierend. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Dir entschuldigen.
Aktuell arbeiten wir leider an unserer Kapazitätsgrenze, sowohl im Lager als auch in der Auftragsbearbeitung. Die hohe Nachfrage hat in einigen Fällen dazu geführt, dass Bestände nicht schnell genug aktualisiert wurden und es zu genau solchen Situationen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem eigenen Anspruch an Service und Transparenz.
Wir haben bereits Maßnahmen eingeleitet und sind aktiv dabei, unser Team zu erweitern, um Prozesse zu stabilisieren und solche Fälle künftig zu vermeiden. Parallel arbeiten wir daran, unsere Bestandskommunikation deutlich klarer und verlässlicher zu gestalten.
14/04/2026
verificado
mi valoración de my junior
verificado
Envío Súper Rápido
¡Envío súper rápido! 1 1/2 días después de la orden, el artículo ya estaba allí. El producto estaba en perfecto estado, como se esperaba.
verificado
Feliz
Estamos muy satisfechos tanto con nuestro cochecito como con la mochila. Un super servicio.
verificado
Productos de alta calidad
Productos de alta calidad. Tiempo de entrega razonable. Grandes ofertas de descuento.
verificado






