my junior equipo de servicio para cochecitos de bebé

En general, tienes 10 años de garantía para cochecitos, sillas de paseo y sillas infantiles. Para el resto de productos se aplica la garantía legal de 2 años. Es importante que registres tu producto si lo has pedido a través de un distribuidor especializado u otros sitios web. Si deseas obtener más información sobre la garantía, haz clic aquí.

Puedes presentar una solicitud de garantía en my junior muy fácilmente; así es como funciona:

1. Ve a nuestro formulario en línea

2. Completa el formulario en línea.

3. Sube los documentos

4. Envía la solicitud y espera nuestra respuesta

Esta garantía incluye determinados servicios y prestaciones de sustitución para tu cochecito o buggy, con el fin de ofrecerte seguridad y movilidad a largo plazo. Es importante que registres tu producto; puedes hacerlo rápidamente a través de la página de servicio.

Envíanos un correo electrónico a hello@my-junior.com o un mensaje de WhatsApp con los siguientes datos:

• Tu número de pedido

• el producto que deseas devolver
• así como el motivo de la devolución

Como alternativa, también puedes contactarnos por teléfono llamando al +49 241 90101780; nuestro equipo de atención estará encantado de ayudarte personalmente.
Tras recibir tu respuesta, recibirás inmediatamente la etiqueta de devolución por correo electrónico. 

Si el valor de la mercancía es inferior a 50 € en Alemania o a 100 € en la UE, te pedimos que envíes el producto, franqueado y acompañado del comprobante de devolución incluido, a la siguiente dirección: 

my junior Devoluciones

am Parir 25

52379 Langerwehe