Garantía del fabricante y servicio de reparación para cochecitos my junior®

Ampliación de garantía

Porque tu bienestar nos importa mucho, nos esforzamos mucho en acompañaros en vuestra felicidad. Por eso, my junior te regala^® a la garantía legal de 2 años 10 años de garantía en todos los cochecitos combinados, sillas de paseo y my junior^® Asientos para niños (Válido para todas las compras a partir del 1.4.2022 y solo para la primera compra). Si deseas hacer uso de la garantía durante este período, puedes hacerlo de la siguiente manera:

mi junior^® Servicio de reparación puerta a puerta*:

Como mi junior^® Carrito de bebé Cliente, te beneficias de my junior^® Servicio de reparación Door2Door. Con este servicio recogemos tu my junior de forma gratuita.^® Recogemos el cochecito en tu casa en caso de una reclamación de garantía o mantenimiento y te enviamos de vuelta el my junior reparado/mantenido.^® Carrito de bebé devolución. ¿Quieres presentar una solicitud de garantía? Puedes hacerlo aquí:

mi junior^®10 años de garantía

A continuación encontrarás las condiciones de garantía vigentes para la adquisición de nuevos my junior^® Cochecitos y accesorios de my junior^® GmbH con sede en Aquisgrán.

1. De acuerdo con la legislación vigente, todos los consumidores se benefician al comprar un nuevo my junior^® Cochecitos (en lo sucesivo denominados producto) con una garantía legal de 2 años y una ampliación a 10 años de garantía.

2. Además de la garantía legal mencionada en el punto 1, my junior concede^® al comprar un nuevo my junior^® Cochecitos, sillas de paseo y my junior^® Asientos infantiles con 10 años de garantía a partir de la fecha de compra (válido para todas las compras a partir del 1.4.2022 y solo para la primera compra). mi junior^® garantiza que el producto adquirido está libre de defectos en materiales y mano de obra. Estas disposiciones se aplican a todos los productos comprados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) así como en Suiza.

3. Qué defectos están cubiertos en detalle y cuáles no, puedes consultarlo en la tabla bajo el punto 10.

4. El período de garantía comienza en paralelo con la garantía legal a partir de la fecha de compra, con la entrega del producto por parte de un distribuidor oficial de my junior.^® Distribuidor especializado o my junior^® por sí mismo. El inicio del período de garantía es la fecha de compra o de entrega. Al recibir el producto, el beneficiario de la garantía debe inspeccionarlo inmediatamente en busca de defectos y comunicarlos sin demora al distribuidor especializado autorizado o a my junior.^® comunicarlo sin demora en caso de detectarse defectos.

5. El requisito para la prestación de esta garantía es la presentación de una prueba de compra con la fecha de compra original que demuestre la adquisición a través de un distribuidor autorizado de my junior.^® Comerciante o mi junior^® existe. My Junior no concede garantía si el producto ha sido usado o adquirido a través de un revendedor no autorizado. La garantía no es transferible a terceros.

6. En caso de que exista un defecto que esté cubierto por esta garantía (véase el apartado 11), my junior puede^® a su propia elección, subsanar el defecto por sí mismo, hacerlo reparar por un distribuidor especializado o un centro de servicio autorizado (reparación) o entregar un producto nuevo (reemplazo). En caso de reparación, my junior^® a su propia discreción, reparará o sustituirá la pieza defectuosa. Dado que my junior^® se reserva el derecho de discontinuar la producción de un modelo, una pieza de repuesto, un color, una tela o un accesorio, ese es el derecho de my junior^®, proporcionar al cliente durante el período de garantía un producto, una pieza de repuesto, un color o una tela de al menos calidad comparable como reemplazo.

7. Para el ejercicio de los derechos mencionados en el punto 6, se aplicará lo siguiente:

7.a. Las reclamaciones de garantía solo pueden hacerse ante distribuidores cualificados de my junior.^® Solo se aplica a distribuidores autorizados en el Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza. Si el producto se entrega en una región distinta al EEE y Suiza, no se podrá hacer uso de la garantía.

7.b. Las piezas sustituidas pasan a ser propiedad de my junior.^®.

7.c. Para las piezas instaladas, pintadas o reparadas en el marco de la subsanación, se concede garantía hasta el vencimiento del plazo de garantía original del producto. Esto también se aplica a un producto que haya sido entregado posteriormente. Por lo tanto, una subsanación o un reemplazo no dan derecho a una extensión del período de garantía.

7.d. Si el producto queda inoperativo debido a un defecto cubierto por la garantía, el titular de la garantía está obligado a contactar con su cualificado my junior^® Distribuidor especializado o my junior^® ponerse en contacto sin demora. Él decidirá si los trabajos necesarios se realizarán en el lugar, en su taller o en my junior.^® deben llevarse a cabo.

7.e. No existen más derechos derivados de esta garantía. En particular, la garantía no cubre reclamaciones de indemnización, como z.B. la provisión de un cochecito de niño de sustitución durante la duración de las reparaciones, ni incluye reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios.

7.f. Entrega mi junior^® debido a una reclamación de garantía, my junior puede^® El titular de la garantía puede exigir la devolución del cochecito defectuoso y solicitar una compensación adecuada por el uso del producto devuelto de acuerdo con las disposiciones del Código Civil relativas a la rescisión según los §§ 346-348 BGB. Esta tarifa de uso se calcula proporcionalmente al tiempo de uso después de la expiración del período de garantía de dos años. Dicha tarifa de uso solo puede cobrarse en Alemania. La devolución del producto defectuoso, así como la entrega de un nuevo producto, se realiza exclusivamente en el distribuidor especializado autorizado donde se realizó la compra original.

8. Si la reparación – reclamada conforme al punto 6 anterior – falla, en particular si el mismo defecto no puede ser subsanado o si nuevos intentos de reparación resultan inaceptables para el beneficiario de la garantía, el beneficiario de la garantía podrá exigir a my junior^® Exigir la entrega de un producto libre de defectos. El apartado 7f se aplicará en consecuencia.

9. La siguiente tabla proporciona una visión detallada de los defectos que están cubiertos por la "Garantía de tranquilidad". En este caso, se hace una distinción entre productos de hardware (z.B. Chasis, ruedas, freno de estacionamiento, etc.) y partes de tela o accesorios (z.B. Cremallera, botones de presión, cinturón, etc.).

Servicios de garantía para my junior^® Cochecito

Servicios de garantía para my junior^® Accesorios

11. La presente garantía no afecta los derechos legales, en particular las reclamaciones de garantía frente al vendedor del producto y posibles reclamaciones conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos frente a my junior.^® GmbH como fabricante no está limitada.

En los siguientes casos, la garantía queda excluida:

• mi junior^® no otorga garantía si el producto ha sido usado o adquirido a través de un revendedor no autorizado
• No existen obligaciones de garantía si el defecto ha surgido porque:
• el producto fue manipulado de forma inadecuada o se le dio un uso excesivo (z.B. si no se ha respetado el peso total permitido), o
• el producto previamente por el titular de la garantía o por un tercero que no sea un técnico cualificado de my junior^® El producto ha sido reparado, mantenido o cuidado de manera inadecuada, o por alguien que no sea un distribuidor autorizado, o
• se han instalado en el producto piezas cuya utilización no ha sido autorizada por el fabricante, o
• el producto de my junior^® ha sido modificado de una manera no autorizada, o
• los accesorios utilizados no son originales de my junior^® Era un accesorio, o
• el titular de la garantía no ha seguido las instrucciones sobre el funcionamiento, el tratamiento y el cuidado del producto (véase el manual de instrucciones).
• Defectos debidos al desgaste natural, así como defectos (z.B. Óxido, arañazos, corrosión), causados por influencias externas, factores ambientales externos (z.B. Accidente, granizo, hielo, nieve, inundación, alta humedad, animales) o por falta de mantenimiento y cuidado. Véase también el punto 9.

Otras disposiciones de garantía:

Dado que trabajamos constantemente en el desarrollo de nuestros productos, my junior se reserva^® GmbH se reserva el derecho de modificar o suspender la producción de determinados modelos, variantes de color, accesorios o tejidos. En caso de garantía, los sustituiremos por piezas de repuesto, colores o accesorios similares. my junior^® se reserva el derecho de modificar las condiciones de la garantía.