my junior Kinderwagen häufige Fragen und Antworten
Fragen zu Deinem
Glücksbegleiter?

Prêt

Y a-t-il des frais pour moi lors d’un prêt ?

Si tu as besoin d'une poussette de prêt en raison d'une réparation ou parce que nous avons du retard dans la livraison, le prêt est gratuit pour toi.

Combien de temps puis-je garder la poussette de prêt ?

La poussette de prêt est à ta disposition pendant toute la durée de la réparation ou du retard de livraison. Dès que tu as reçu ta marchandise, tu nous renvoies le prêt.

Comment retourner la poussette de prêt ?

Ta poussette sera envoyée chez nous par DHL. Tu as la possibilité de faire enlever la poussette par DHL à ton domicile. Utilise le lien que nous mettons à disposition pour organiser l’enlèvement et créer l’étiquette d’expédition.

Ma poussette de location est-elle assurée ?

La poussette de location est tombée en panne chez toi ? Ne t’inquiète pas, nos poussettes de location sont assurées contre les dommages. Veuillez simplement signaler un dommage à notre service client avant de la renvoyer.

Le prêt sera-t-il nettoyé ?
Après chaque utilisation, nous nettoyons toutes les surfaces ainsi que les tissus de nos objets prêtés.