my junior Kinderwagen häufige Fragen und Antworten
Fragen zu Deinem
Glücksbegleiter?

Général

Comment tester la poussette My Junior ?

Du kannst den Kinderwagen 100 Tage lang bei Dir zu Hause testen. Bitte beachte, dass Du den Kinderwagen nur drinnen testest. <a href="https://my-junior.com/de/content/36-my-junior-100-tage-testen">Hier findest du die genauen Bedingungen.</a>

Que faire si la poussette My Junior ne me plaît pas ?

Du kannst den Kinderwagen innerhalb der Frist kostenlos zurücksenden. Melde Dich hierzu bei unserem <a href="https://my-junior.com/de/content/7-kundenservice-kinderwagen">Kundenservice,</a> der Dir die Informationen zur Retoure gibt.

Tous les accessoires My Junior sont-ils compatibles avec les différents modèles de poussettes My Junior ?

My Junior bietet Zubehör an, welches für die jeweiligen My Junior Kinderwagen Modelle entwickelt wurde. Du findest die Zubehörteile unter der Rubrik <a href="https://my-junior.com/de/26-zubehoer">Zubehör.</a>

La poussette My Junior que je souhaitais commander n'est malheureusement plus en stock. Quand pourrai-je la commander à nouveau ?

Veuillez tenir compte des délais de livraison indiqués. Nous te livrerons l’article commandé dans le délai précisé.

Comment la poussette arrive-t-elle chez moi ?

La poussette est livrée par DHL jusqu'à votre porte. La poussette n'est pas encore préassemblée, mais elle peut être montée en quelques étapes simples. Un manuel d’assemblage est inclus.

Existe-t-il des codes de réduction et des bons actuels pour My Junior ?

Wir veranstalten regelmäßig Sale- und Rabattaktionen, von denen Du profitieren kannst. Informationen zu den My Junior Rabatten erhältst Du online oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Du möchtest keine Aktion mehr verpassen? Dann registriere Dich doch einfach für unseren Newsletter.

Où puis-je utiliser le bon My Junior ?

Les bons achetés dans la boutique en ligne ou dans le magasin phare peuvent également y être utilisés (en ligne dans le panier).

Mon code promo a-t-il une valeur minimale de commande ?

Un bon d'achat acheté n'a pas de valeur minimale de commande. Pour les autres codes promo, les directives respectives s'appliquent. Tu as besoin d'un bon d'achat ?

Qui livre ma commande et quels sont les frais de livraison ?

Unsere Ware wird größtenteils von der DHL ausgeliefert. Leider ist eine Zustellung in eine Packstation trotzdem nicht möglich, da die Pakete zu groß sind. Ab einem Einkaufswert von 40€ ist die Lieferung kostenlos. <a href="https://my-junior.com/de/content/2-versandinformationen-kombi-kinderwagen" target="_blank">Die Preise für Auslandlieferungen findest Du hier.</a>

L'article que j'ai reçu est défectueux, incorrect ou n'a pas été livré du tout. Que faire maintenant ?

Solltest Du nach Erhalt der Ware ein Problem bemerken, dann kontaktiere bitte unseren <a href="https://my-junior.com/de/content/7-kundenservice-kinderwagen" target="_blank">Kundenservice.</a> Wir helfen Dir schnellstmöglich weiter und finden immer eine Lösung für Dein Anliegen.

Combien de temps dure une réparation de poussette en cas de garantie ?
Si ton produit nécessite une réparation dans notre atelier, nous la réaliserons dans un délai de 72 heures.
J'ai besoin d'une poussette de location, puis-je choisir le modèle et la couleur ?

La poussette de prêt n'est malheureusement pas sélectionnable. Bien sûr, nous essayons toujours d'envoyer le modèle approprié. Dans tous les cas, nous te garantissons ta mobilité avec la poussette de prêt.

Une consultation personnelle est-elle possible chez My Junior ?

Tu souhaites voir nos produits en direct et bénéficier de conseils personnalisés ? Pas de problème ! Prends rendez-vous dans notre My Junior Flagshipstore à Aix-la-Chapelle ou contacte l’un de nos partenaires près de chez toi.

Ist im 3 in 1 Set die Wikeltasche und der Regenschuzt bei my junior® VITA unique² mit im Set drinnen.

Cher Arjin, merci pour ta demande. Je suis ravie de t'aider ! La poussette my junior VITA unique² est déjà livrée avec un sac à langer, une housse de pluie, une moustiquaire et une couverture douillette. Ainsi, toi et ton trésor êtes parfaitement équipés.

Bien à toi, Cynthia de l'équipe my junior

Peut-on transformer la poussette en poussette double ? C’est-à-dire : nacelle et siège sport en même temps ? Pour bébé et jeune enfant, merci ????

Chère Melda,

Merci pour ton message. Je suis ravie de t’aider !

Malheureusement, nos poussettes my junior Glücksbegleiter ne sont pas transformables en poussette double. Cependant, nous proposons une Kiddy Board que tu peux fixer à ta my junior Glücksbegleiter.

Bien à toi,

Cynthia

Quel modèle de poussette a l’écartement de roues le plus étroit pour les trottoirs étroits en centre-ville ?

Hallo liebe Jenny, mein Name ist Matthias, gerne helfe ich Dir weiter.
Für die Großstadt empfehle ich Dir einen Blick auf den my junior VITA HOPE. Dieser ist am meisten geeignet für die Stadt - mit Außnahme natürlich von unseren PICO, allerdings ist dieser erst ab ca. 6 Monaten geeignet. Liebe Grüße

Jusqu'à quel âge peut-on utiliser le Maxi Cosi dans l'édition caritative ?

Chère Aylin,

Merci pour ton message. Je suis ravie de pouvoir t'aider !

Le siège-auto my junior Safee peut être utilisé jusqu'à 13 kg. Cela correspond à un âge d'environ 10 à 12 mois.

Avec mes salutations les plus chaleureuses et tous mes vœux de bonheur, Cynthia

Quel parasol s'accorde le mieux avec la couleur de poussette Chai Latte ?

Chère Selina,

merci pour ton message. Je suis ravie de pouvoir t'aider !

Pour le VITA unique² en coloris chai latte, tu peux associer le parasol en coloris Ivory. Il s'agit de la même teinte.

Avec toute mon affection et plein de bonheur,

Cynthia de l'équipe my junior

Peut-on utiliser le siège sport dans les deux sens ?

Chère Aylin,

Merci beaucoup pour ton message. Le siège sport du VITA unique² peut être installé dans les deux sens de marche. C’est vraiment pratique et cela offre à la fois à vous, les parents, et à votre petit bonheur une grande flexibilité. La possibilité de voir le bonheur de votre enfant ou de lui permettre de découvrir le monde face à l’avant rend la poussette encore plus polyvalente.

Si tu as d’autres questions ou si tu as besoin d’informations sur notre produit, je reste à ta disposition.

Cordialement, Cynthia de l’équipe my junior

Un adaptateur Cybex Cloud Z i-Size convient-il au châssis du VITA unique 2 ? Et une coque bébé ?
Chère Silvia,
avec notre adaptateur, tu peux également fixer la Cybex Cloud Z I-Size sur le châssis.

Bonjour, il y a 4 ans, j'ai commandé une nouvelle poussette chez vous. Ma question est de savoir s'il est possible d'acheter uniquement un châssis chez vous, car le mien a été volé.

Chère Mizgin,

merci pour ta demande. Je suis ravie de t’aider !

Je suis désolée de l’apprendre. Merci de faire une demande de garantie via le lien suivant : https://my-junior.com/fr/ta-demande-de-garantie
Nous t’aiderons très rapidement.
Cordialement, Cynthia de l’équipe my junior