my junior Kinderwagen häufige Fragen und Antworten
Fragen zu Deinem
Glücksbegleiter?

Wartung

Entstehen bei einer Reparatur für mich Kosten?

Fällt die Reparatur unter die Garantie, dann entstehen für Dich keine Kosten. Natürlich hast Du die Möglichkeit auch über die Garantie hinaus eine Reparatur durchführen zu lassen. Melde Dich gerne mit Deinem Anliegen bei unserem Kundenservice.

Mein Kinderwagen muss zur Reparatur, wie bin ich in der Zeit mobil?

Damit Du auch in der Zeit der Reparatur nicht auf den Komfort eines Kinderwagens verzichten musst, stellen wir Dir gerne einen Leihkinderwagen zur Verfügung. Im Garantiefall erhältst Du den Leihkinderwagen kostenlos.

Wie erfolgt die Abholung/Versand von meinem defekten Kinderwagen bzw. dem Leihkinderwagen?

Dein Kinderwagen wird mit Hilfe von DHL zu uns geschickt. Du hast die Möglichkeit, den Kinderwagen von DHL bei Dir abholen zu lassen. Nutze zur Abholung und zum Erstellen des Versandlabels den von uns zur Verfügung gestellten Link.

Gibt es für meinen Kinderwagen Ersatzteile?

Du hast einen Defekt an Deinem Kinderwagen und möchtest ihn selbst reparieren? Wir haben für viele Bereiche Ersatzteile die wir zum Austausch zu Hause gerne zu Dir versenden.

Hallo my Junior Team, wir haben den Vita Hope und ich würde die dazugehörige Decke gerne waschen - gibt es eine Waschanleitung?

Liebe Lisa, vielen Dank für deine Nachricht. Die im Lieferumfang enthaltene Kuscheldecke kann bei 30° im Schonwaschgang gewaschen werden. Herzlichste Grüße, Cynthia von my junior